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Kundenorientierung Kurse
- Seminar
- Online
- 2 Tage
...das dessen Wünsche, Anforderungen und Prioritäten ernst nimmt und diese sowohl in die Projektplanung als auch -realisierung integriert, ist für das Erreichen...
- Seminar
- Mannheim
- Anfänger
- 1 Tag
...Der Ton macht die Musik Kundenorientierung am Telefon und face-to-face Der Patient und seine Angehörigen Einklang zwischen Bürokratie und Mensch... Lerne:: Richtige Umgang, Umgang mit Beschwerden...
- Seminar
- Online
- 2 Tage
...Lean Management verfolgt das Ziel, unternehmensübergreifend und unternehmensintern eine starke Kundenorientierung bei gleichzeitiger Kostensenkung für die gesamte Wertschöpfungskette zu erreichen. Der grundlegende Gedanke: Kontinuierliche Verbesserung durch Lösung von Problemen. Der Kern von Lean... Lerne:: Mitarbeiter zeitung, Lean Management...
- Seminar
- Nürnberg
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Geschäftsprozesse müssen im Wesentlichen zwei Aspekte erfüllen. Sie müssen kundenorientiert und wirtschaftlich sein. Für eine optimale Kundenorientierung müssen die Geschäftsprozesse die Kunden schnell und sicher zufrieden stellen. Die Wirtschaftlichkeit ist wiederum vom Ressourceneinsatz abhängig... Lerne:: Prozessoptimierung durch Know-How Weitergabe, Kundenorientiertes Arbeiten...
- Seminar
- Berlin
- 2 Tage
...Lean Management verfolgt das Ziel, unternehmensübergreifend und unternehmensintern eine starke Kundenorientierung bei gleichzeitiger Kostensenkung für die gesamte Wertschöpfungskette zu erreichen. Der grundlegende Gedanke: Kontinuierliche Verbesserung durch Lösung von Problemen. Der Kern von Lean... Lerne:: Lean Management...
- Seminar
- München
- Anfänger
- 1 Tag
... die Teilnehmenden die Mechanismen für eine gelungene Kommunikation für unterschiedliche Gesprächsanlässe im beruflichen Alltag und am Telefon kennen! Sie erarbeiten einen praxistauglichen Leitfaden für die sichere und verbindliche Gesprächsführung. Neben der fachlichen Kompetenz und der Kundenorientierung... Lerne:: Kommunikation am Telefon...
- Seminar
- Münster
- Anfänger
- 1 Tag
... die Teilnehmenden die Mechanismen für eine gelungene Kommunikation für unterschiedliche Gesprächsanlässe im beruflichen Alltag und am Telefon kennen! Sie erarbeiten einen praxistauglichen Leitfaden für die sichere und verbindliche Gesprächsführung. Neben der fachlichen Kompetenz und der Kundenorientierung... Lerne:: Kommunikation am Telefon...