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Kundenorientierung Kurse

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IHRE AKTUELLE AUSWAHL
  • Kundenorientierung
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 210
  • Seminar 154
  • Kurs 24
  • IHK 5
  • VHS 3
  • Berufsausbildung 1
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 135
  • Anfänger 100
  • Mittelstufe 15
  • Fortgeschritten 20
PREIS
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € oder weniger
THEMA
  • Marketing und Kommunikation 158
  • Management 14
  • Persönlichkeitsentwicklung und Wellness 7
  • IT und Telekommunikation 4
  • Personalmanagement 2
  • Industrie und Wirtschaft 1
  • Wissenschaft 1
START
  • In einem Monat 25
  • In 3 Monaten 42
  • In 6 Monaten 51
  • In 9 Monaten 51
  • In einem Jahr 53
  • Nach einem Jahr 19
DAUER
  • Stunden 76
  • Tage 77
  • Wochen 2
  • 3 Monate 3
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 8
MERKMALE
  • Intensivkurs 50
  • Praktischer Kurs / Workshop 45
  • Praktika in einem Unternehmen 1
  • Bildungsgutschein 7
  • Bildungsurlaub 6
  • Berufsbegleitend 18
  • National anerkannte Qualifikation 2
WO STUDIEREN
Land
METHODOLOGIE
  • Seminar
  • Nürnberg
  • Mittelstufe
  • nach Wahl
  • 16.0h - 2 Tage

..., sprich von der in Anspruch genommenen Mitarbeiterkapazität sowie Nutzung von IT-Systemen, Maschinen, Transportmitteln etc. Geringe Kundenorientierung ist nicht wirtschaftlich, da es dadurch zu Auftragsrückgängen kommen kann. Zuviel Kundenorientierung kann hohe Kosten verursachen und damit ebenfalls... Lerne:: Kundenorientiertes Arbeiten, Prozessoptimierung durch Know-How Weitergabe... Mehr ansehen


1.020 
MwSt.-frei
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  • Seminar
  • Hamburg
    und an 2 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 17.Sep 2018
  • 14.0h - 2 Tage
Zielführend / Praxiserprobt / Interaktiv

...Fokus Kundenorientierung - Service, Service, Service "Bringen Sie Ihr Unternehmen auf Kundenkurs" Exzellente Servicequalität hinterlässt in der Wahrnehmung des Kunden den entscheidenden Eindruck über das Unternehmen. Im täglichen Business mit Sicherheit, Selbstbewusstsein und Professionalität... Mehr ansehen


1.150 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Online
  • nach Wahl

...Vorbedingungen erfolgreichen Telefonierens Kundenservice als Wettbwerbsfaktor Kundenorientierung als Haltung Sach- und Beziehungsebene, Grundlagen... Mehr ansehen


960 
zzgl. MwSt.
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Management-Institut Dr. A. Kitzmann
Seminar Kundenorientierung - Beziehungen zu Kunden erfolgreich gestalten in Münster
5.0 2 Meinungen
Management-Institut Dr. A. Kitzmann
  • Seminar
  • Münster
  • 17.Sep 2018
  • 14.0h - 2 Tage
Bildungsgutschein möglich

...In dem Seminar „Kundenorientierung“ werden Sie mit den verschiedenen Aspekten der Kundenorientierung vertraut gemacht und erhalten Anregungen für die Praxis.... Lerne:: Emotionale Intelligenz... Mehr ansehen


980 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
    und an 3 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 16.0h - 2 Tage

... zur Kundenbindung und Verkaufsförderung beitragen können. Themenüberblick Bedeutung des Kundendienstes > Rolle des Servicetechnikers > Kundenorientierung - generiert... Mehr ansehen


1.120 
zzgl. MwSt.
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IFM - Institut für Managementberatung GmbH
Seminar Kundenorientierung und Verkauf in Berlin
IFM - Institut für Managementberatung GmbH
  • Seminar
  • Berlin
    und an 7 weiteren Standorten
  • 12.Sep 2018
  • 2 Tage

...Mittagessen, Gebäck sowie Heiß- und Kaltgetränke. Gerne können Sie auch ein zusätzliches Catering bei uns buchen. Kunden sind sehr unterschiedlich... Mehr ansehen


950 
zzgl. MwSt.
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Seminar Kundenorientierung in Recklinghausen
Bildungsinstitut für Soziales und Gesundheit
  • Seminar
  • Recklinghausen
  • Mittelstufe
  • 8.0h - 1 Tag

...Was bedeutet Kundenorientierung in der Einrichtung? Es wird eine Reflexion aus Sicht des Kunden, der Angehörigen, des Arztes, des Mitarbeiters, des Dienstleisters gemeinsam erarbeitet, Probleme eruiert und Lösungswege aufgezeigt. Es wird sich mit der wichtigen Frage beschäftigt wie wertschätzende... Lerne:: Pflege und Gesundheit... Mehr ansehen


125 
MwSt.-frei
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  • Seminar
  • Berlin

... Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln. Beschreibung des Seminars Kundenorientierung für Azubi´s Der Kunde ist der wichtigste Partner... Mehr ansehen


200 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Inhouse
  • Fortgeschritten
  • 3 Tage

...Inhalt „Kundenorientierung" wird häufig ausschließlich gleichgesetzt mit Freundlichkeit gegenüber Kunden. Wenn aber alle Mitarbeiter des Mitbewerbs... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Inhouse
  • Fortgeschritten

...Inhalte zum Thema Kundenorientierung* Kundentypen : Die gezielt-flexible Ansprache unterschiedlicher Kundentypen Umgang mit Beschwerden... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • IHK
  • Magdeburg
  • 1 Tag

...Die Kundenorientierung ist der Schlüsselfaktor für erfolgreiche Unternehmen und sein Aushängeschild. In der Ausbildung wird der Grundstein für die Kundenorientierung gelegt. Den Kunden freundlich zu begrüßen, zu verabschieden und ihn höflich zu behandeln ist nicht immer selbstverständlich... Mehr ansehen


100 
MwSt.-frei
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  • Seminar
  • Inhouse
  • Anfänger

...und Einstellungsänderungen zu bewirken. Die thematischen Schwerpunkte sind: · Kommunikationstheorie und Kommunikationspsychologie · Aktives Zuhören · Körpersprachliche... Lerne:: Marketing Strategie... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Berlin
    und an 12 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Zielsetzung und Zielerreichung * Die Persönlichkeitsmerkmale unterscheiden und nutzen (Kunde = Kunde?) * Das unbewußte soziale Bedürfnisse der Kunden... Lerne:: Kaufmännische Leitung, Marketing Strategie, Marketing Plan... Mehr ansehen


1.180 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • München
  • Anfänger
  • 15.0h - 2 Tage

...Der Kunde ist König. Lernen Sie Methoden kennen wie Sie eine eine hohe Kundenorientierung und einen hohen Servicegrad im Unternehmen erreichen. Welche Zusammenhänge und Methoden gibt es um erfolgreich Einfluss auf die Planung bzw. Steuerung der Lieferungen zu nehmen. Gerichtet an: Führungskräfte... Mehr ansehen


1.300 
zzgl. MwSt.
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Kurs Kundenorientierung für Azubi´s in Detmold
Bildungswerk der ostwestfälisch-lippischen Wirtschaft e. V.
  • Kurs
  • Detmold

...Wir führen Foren zu innovativen Themen der Personalentwicklung durch. Wir organisieren Arbeitskreise für PersonalentwicklerInnen aus Unternehmen und... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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Sparen Sie 15%
arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE
Seminar Telefonieren im Kundenservice (arowa KOMPAKT Seminar) in Hamburg
5.0 ausgezeichnet 5 Meinungen
arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE
  • Seminar
  • Hamburg
    und an 4 weiteren Standorten
  • 06.Nov 2018
  • 8.0h - 1 Tag
Sparen Sie bis zu 15% mit unseren Rabatten.

... richtig umzusetzen." Themenspektrum (Auswahl): Optimale Servicequalität & gelebte Kundenorientierung Dos & Don´ts der „Telefon“-Kommunikation Bewusste... Mehr ansehen

PREMIUM-KURS

665 € 565 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Hamburg
    und an 2 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 17.Sep 2018
  • 7.0h - 1 Tag
Zielführend / Praxiserprobt / Interaktiv

... die Teilnehmenden die Mechanismen für eine gelungene Kommunikation für unterschiedliche Gesprächsanlässe im beruflichen Alltag und am Telefon kennen! Sie erarbeiten einen praxistauglichen Leitfaden für die sichere und verbindliche Gesprächsführung. Neben der fachlichen Kompetenz und der Kundenorientierung... Lerne:: Kommunikation am Telefon... Mehr ansehen


790 
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  • Seminar
  • Online
  • nach Wahl

...Das Seminar vermittelt praxisorientiertes Wissen zur Planung, Realisierung und Optimierung des Benutzerservices und des HelpDesk-Services. Im Workshop werden Erläuterungen gegeben, wie sich Service- und Kundenorientierung mit wenig Aufwand umsetzen lassen und sich das HelpDesk-Team... Mehr ansehen


998 
zzgl. MwSt.
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Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement
Seminar Preisverhandlungen erfolgreich führen in Dortmund
Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement
  • Seminar
  • Dortmund
    und 1 weiterer Standort
  • 27.Sep 2018
  • 8.0h - 1 Tag
Sie lernen Ihre Preise durchzusetzen!

...Inhalte Verhandlungsziele und Strategie Was verkaufen Sie wirklich? Motive der Verhandlungspartner erkennen Techniken der Preisverhandlung Ihre eigenen... Lerne:: Verhandlungsziele und Strategie... Mehr ansehen


750 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Mannheim
  • Mittelstufe
  • 11.Okt 2018
  • 8.0h - 1 Tag

...Beziehungsmanagement allgemein Beziehungsorientiert verkaufen Kundenorientierung praktizieren Der Kunde ist Partner Kundenzufriedenheit schaffen... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • 50321 Brühl
  • Anfänger
  • 10.Sep 2018
  • 16.0h - 2 Tage

...: Kundentypen erkennen Selbstbild – Fremdbild: Wie sehen mich die anderen? Kundenorientierung in der Praxis: Vom Recht haben und Recht bekommen Kundenkontakte... Lerne:: Außenwirkung gestalten, Lösungsorientierung in Haltung und Sprache, Aussendienst Training... Mehr ansehen


980 
zzgl. MwSt.
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  • IHK
  • Mülheim An Der Ruhr
  • Mittelstufe
  • 08.Sep 2018
  • 500.0h - 14 Monate
Freitagnachmittag bis Sonntag, alle 4 Wochen

...Diese Fachkräfte sind in nahezu allen Bereichen eines Betriebes einsetzbar. Von ihnen werden daher verstärkt unternehmerisches Denken, Kundenorientierung, Bereitschaft zu eigenverantwortlichem Handeln sowie Methodenkompetenz erwartet. Gerichtet an: Fachkräfte in nahezu allen Bereichen... Lerne:: Führung und Zusammenarbeit, Betriebliches Management, unternehmerisches Denken... Mehr ansehen


3.200 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Dortmund
    und an 2 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 6.0h - 1 Tag

... dass sie effizient arbeiten. Sie handeln effektiv, wenn die (strategische) Zielsetzung im Sinne der konsequenten Kundenorientierung stimmt und sie diese Ziele auch effizient umsetzen, d. h. die von ihren Kunden erwarteten Leistungen/Produkte in einwandfreier Qualität erzeugen. Neben der strikten Ausrichtung... Mehr ansehen


585 
zzgl. MwSt.
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