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...Verkaufs- und Verhandlungssituationen gewinnen Verkaufschancen realistisch bewerten und zum Abschluss bringen Ursachen von Umsatzrückgang, Kundenbeschwerden... Lerne:: Up Selling, Verkäufer/ Verkäuferin, Vertrieb in Unternehmen...
Rhetorik und Körpersprache im Verkauf: Die Werkzeuge des erfolgreichen Verkäufers - Inhouse Seminare
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...in hohen Maße von der Wirkung des Verkäufers auf den Käufer ab. Bereits in den 70er Jahren erkannte der Psychologe Dr. Albert Mehrabian den Zusammenhang zwischen Stimme...
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...und Motive Ihres Gesprächspartners und stimmen Sie Ihre Handlungsweise gezielt darauf ab Gezielte Maßnahmen zur Verkaufsförderung Typische Gesprächsinhalte...
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...Aktiv zuhören, die richtigen Fragen stellen Schnelle Problemanalyse und Handlungsstrategien am Telefon Umgang mit Reklamationen und schwierigen Kunden...
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...Einsatz des Telefons als aktives Verkaufsinstrument Selbstständiges Verkaufen an C-Kunden Umsatzsteigerung durch ein optimiertes Angebotsmanagement Identifizierung... Lerne:: Verkauf Häuser, Software Vertrieb, Up Selling...
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...Das Telefon ist das meist genutzte Instrument, um mit Ihren Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. Vermitteln Sie Ihrem Gesprächspartner vom ersten...
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...kennen und vorbereitet sein Kaufsignale erkennen und richtig reagieren...
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...Punkten Sie bei Ihren Verkäufern mit Terminen, die Potenzial enthalten! Spielregeln und Methoden für Ihre sympathische Kommunikation am Telefon Der sichere Auftritt am Telefon... Lerne:: Call Center outbound, Mitarbeiter Call Center...
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...Ihre wertschätzende Kommunikationsfähigkeit vom Geschäftspartner bis zum/r Kollegen/in Meetings effizient planen und organisieren Das zeitgemäße Ablage... Lerne:: Office Management...
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...Inhalte: Wie Sie sich höflich und korrekt melden Was Sie einem schnell und undeutlich sprechenden Anrufer sagen können Das Erfragen von Namen und Anrufgrund... Lerne:: Business English, Englisch für Erwachsene...
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...Chefs kompetent bei Dritten durch Versachlichen Sie spannungsgeladene Situationen Formulieren Sie auch ein „Nein" positiv und annehmbar Souverän in Konfliktgesprächen...
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...Das Eisenhower - Prinzip Trotz Hektik einen kühlen Kopf bewahren: Die erfolgreiche Stressbewältigung Umsetzung eines erfolgreichen Zeitmanagements... Lerne:: Office Management...
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...Selten sind Sie als Assistentin selbst von der Konfliktursache betroffen. Das Sekretariat als Kommunikationsschnittstelle wird jedoch häufig in derartige Konflikte hineingezogen...
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...hinterlässt beim Geschäftspartner einen Eindruck. Stellen Sie durch einen klaren, prägnanten und kundenorientierten Briefstil sicher, dass diese Wirkung... Lerne:: Deutsche Rechtschreibung, Korrespondenz deutsch...
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...finden welche praktischen Erweiterungen Ihnen die tägliche E-Mail-Bearbeitung wesentlich erleichtern wie Sie sicher vermeiden, dass Sie versehentlich Viren-Mails...
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...und jederzeit über den Erledigungsstand Bescheid wissen wie Sie mit Outlook eine Zeiterfassung durchführen können wie Sie sinnvolle und praktische Ansichten anlegen...
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...worauf es bei Vorbereitung und Gestaltung von Präsentationen ankommt. Sie erhalten zahlreiche Beispiele für die Gestaltung von Präsentationen...
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...Gerichtet an: Sekretärinnen, Assistentinnen und Sachbearbeiterinnen Sekretärinnen, Assistentinnen und Sachbearbeiterinnen Um die komplexen Aufgaben...
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...Gerichtet an: Selbstständige Unternehmer, Geschäftsführer und Angestellte in kleineren Betrieben, welche die Bürotätigkeiten effektiv gestalten möchten... Lerne:: Software Büroorganisation, Büroorganisation Ablage...
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...das exzellente Fachwissen von Ingenieuren und Technikern gefordert. Neben Ihrem wichtigen technischen Know-How sind weitere Schlüsselqualifikationen notwendig...