Termine am Telefon vereinbaren: Erfolgreiche Terminvereinbarung für Ihren Außendienst

Perfekt vorbereitete Vor-Ort-Termine sind ein wichtiges Fundament für den maximalen Erfolg Ihres Außendienstes - denn Zeit ist für Ihre Verkäufer das wertvollste Gut. Das effizienteste Kontaktinstrument zum Erreichen hochwertiger Termine ist das Telefon. Heben Sie sich mit sympathischen Mitteln von Ihren Mitbewerbern ab - Ausstrahlung und Persönlichkeit sind hierfür die Zauberwörter.

Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie Ihre Abschlussquote bei Terminvereinbarungen erhöhen. Punkten Sie bei Ihren Verkäufern mit Terminen, die Potenzial enthalten!

• Spielregeln und Methoden für Ihre sympathische Kommunikation am Telefon
• Der sichere Auftritt am Telefon: Schaffen Sie ein positives Gesprächsklima
• Ihr gekonnter Umgang mit Sekretärinnen & Co.
• Das Gespräch mit den Entscheidern
• Bauen Sie eine Beziehung zu Ihrem Gesprächspartner auf
• Strategien, um das Interesse des Kunden zu erkennen und zu lenken
• Die kurze Bedarfsanalyse am Telefon
• Umgang mit Einwänden im Gespräch: Begegnen Sie Widerständen mit Beziehungskompetenz und Flexibilität
• Ihr persönlicher roter Faden für Ihre erfolgreiche Terminvereinbarung
• Sichern Sie sich eine hohe Terminverbindlichkeit: Die persönliche und zielorientierte Gestaltung des Gesprächsausstiegs
• Die werthaltige und schriftliche Dokumentation als Erfolgsgrundlage für Ihren Außendienst