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Service Kurse
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 20.0h - 2 Tage
...Nach Beendigung des ITIL v3 Service Design Kurses sind Sie in der Lage: die Bedeutung von Service Management als Praxiskonzept sowie die Prinzipien und Ziele des Service Design zu verstehen, die Prozessen des Service Design sowie deren Management zu erläutern, die Aktivitäten, Methoden... Lerne:: Service Design, ITIL Zertifizierung, Service Management...
- Kurs
- Online
- 5 Tage
..." *+ Network administrators, network engineers, network managers, and systems engineers who would like to implement MPLS and MPLS TE in the core portion of service provider environments, and ensure QoS in the service provider backbone. *+ Network designers and project managers. The course is...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 14.0h - 2 Tage
... sich daraus für wunderbare Momente der Wahrheit ergeben? Nach welchen Kriterien kann man sich richten, wenn man dabei den Ansatz der Kundenbegeisterung durch Service Excellence im Blick hat und in sein Denken und Handeln mit einbezieht?...
- Kurs
- München
...This course is designed for system administrators and deployers of IBM WebSphere Service Registry and Repository. Das Zentrum IBM präsentiert das folgende Programm, mit dem Sie Ihre Kompetenzen stärken sowie Ihre gesteckte Ziele erreichen können. In dem Kurs zu dieser Schulung gibt es verschiedene...
- Seminar
- Online
- nach Wahl
...Das Seminar vermittelt praxisorientiertes Wissen zur Planung, Realisierung und Optimierung des Benutzerservices und des HelpDesk-Services. Im Workshop werden Erläuterungen gegeben, wie sich Service- und Kundenorientierung mit wenig Aufwand umsetzen lassen und sich das HelpDesk-Team...
- Seminar
- Blended in Nürnberg
- nach Wahl
- 5 Tage
...Über das Seminar In diesem Seminar erwerben die Teilnehmer die nötigen Kenntnisse für die Bereitstellung und Konfiguration von System Center 2016 Service Manager. Unter anderem erfahren sie, welche geschäftlichen und technischen Anforderungen Service Manager abdeckt, wie man Service Manager... Lerne:: Active Directory...
- Kurs
- Online
- 5 Tage
...Erfahrungen im erstellen von Integration Services-Paketen Erfahrungen im erstellen eines grundlegenden multidimensionalen Cube mit Analysis Services Implementierung von Authentifizierung und Berechtigungen in der SQL Server-Datenbank-Engine, Analysis Services und Reporting Services... Lerne:: Business Intelligence...
- Seminar
- Online
... Service, Teilzeit, Dauer: 200 UE. Einstieg jederzeit möglich. Beruflicher Nutzen Professioneller Einsatz in der Systemadministration von IT-Abteilungen...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 20.0h - 2 Tage
...Nach Beendigung des ITIL v3 Service Strategy Kurses sind Sie in der Lage: die Prinzipien und Ziele der Service Strategy zu verstehen, den Markt definieren und entsprechende Angebote erstellen zu können, die Bedeutung strategischer Assessments wiederzugeben, die Rollen und Verantwortlichkeiten... Lerne:: Service Strategy, IT Service Management, ITIL Zertifizierung...
- Kurs
- Online
- 5 Tage
...This course is for network professionals who need to learn the techniques to implement, configure, monitor, and support Service Provider VPN solutions based on MPLS backbones. *+ Network administrators *+ Network engineers *+ Network supervisors *+ Network managers *+ Network Operations Center...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 14.0h - 2 Tage
...In diesem Seminar lernen Sie, mit was Sie Ihr persönliches Handlungsrepertoire erweitern können, um Konflikte zukünftig konsequent im Umgang mit Kunden als Chance für die Weiterentwicklung von Service und Dienstleistungen im Unternehmen zu nutzen...
- Kurs
- München
...This 3-day instructor-led course teaches students the skills and concepts needed to administer IBM WebSphere Enterprise Service Bus V7.0. As a...
- Seminar
- Nürnberg
- März
- 3 Tage
...Die Schulungen dieses Streams beleuchten ITIL® aus der Perspektive des IT Service Lifecycle und behandeln pro Kurs eines der fünf neuen ITIL® -Bücher. Neben Prinzipien, Prozessen, Funktionen und Aktivitäten der jeweiligen Lifecycle-Phasen vermitteln diese Seminare Technologien... Lerne:: Service Operation...
- Kurs
- Online
- 5 Tage
...Erfahrungen im erstellen von Integration Services-Paketen Erfahrungen im erstellen eines grundlegenden multidimensionalen Cube mit Analysis Services Implementierung von Authentifizierung und Berechtigungen in der SQL Server-Datenbank-Engine, Analysis Services und Reporting Services... Lerne:: Business Intelligence, SQL Server...
- Seminar
- Berlin
... Kenntnisse ausbauen und um den Themenbereich ?Service? erweitern wollen... Lerne:: Business English...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 20.0h - 2 Tage
...Nach Beendigung des ITIL v3 Continual Service Improvement Kurses sind Sie in der Lage: die Bedeutung von Service Management als Praxiskonzept sowie die Prinzipien und Ziele des Continual Service Improvement zu verstehen, die Prozesse des Continual Service Improvement sowie deren Implementierung... Lerne:: IT Service Management, Service Management, Continual Service Improvement...
- Kurs
- Online
- 3 Tage
...Für dieses ITIL® Service Strategy (SS) Seminar sind Sie CIO, CTO, IT-Manager, IT-Führungskräfte, IT-Revision, IT-Berater, IT-Architekten, IT Security Manager, Portfolio Manager, Prozess Manager und Prozess Owner sowie Mitarbeiter, die sich mit der Integration und Gestaltung von Prozessen befassen... Lerne:: Service Strategy...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 14.0h - 2 Tage
...Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie möglichst viele Ihrer zufriedenden Kunden dazu bewegen, Empfehlungsgeber zu werden. An alle Mitarbeiter im Service... Lerne:: Empfehlungsgespräche führen, Empfehlungsgespräch aufbauen...
- Kurs
- Münchenundan 4 weiteren Standorten
- Düsseldorf, Frankfurt Am Main, Hamburg,
...This basic course is for anyone who uses SmartCloud Control Desk for Service Desk and Service Catalog functions, or works with Service Requests, Incidents, or Problems. Das Zentrum IBM präsentiert das folgende Programm, mit dem Sie Ihre Kompetenzen stärken sowie Ihre gesteckte Ziele erreichen...
- Seminar
- Nürnbergund1 weiterer Standort
- Bad Homburg Vor Der Höhe
- Mai
- 2 Tage
...Über das Seminar Sie werden in nur 2,5 Tagen ein Experte für die Konzipierung anforderungsgerechter Services nach ITIL. Sie erlernen alle relevanten Aspekte der Phase Service Design des ITIL Service Lifecycle und bereiten sich auf die Anwendung in der Praxis vor. Sie erhalten einen tiefen Einblick...