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...Gut kalkulierbar, im Festpreis sind enthalten detaillierte Seminarunterlagen, Schreibblöcke und Stifte qualifiziertes Teilnehmerzertifikat sämtliche Reisekosten... Lerne:: Don´ts am Telefon, Dos am Telefont...
...Gut kalkulierbar, im Festpreis sind enthalten detaillierte Seminarunterlagen, Schreibblöcke und Stifte qualifiziertes Teilnehmerzertifikat sämtliche Reisekosten... Lerne:: Don´ts am Telefon, Dos am Telefont...
...Damit der Erstkontakt gelingt, gilt es am Telefon einige Besonderheiten zu beachten und sich gezielt auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse einzustellen... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation...
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...Alltag und am Telefon kennen! Sie erarbeiten einen praxistauglichen Leitfaden für die sichere und verbindliche Gesprächsführung. Neben der fachlichen Kompetenz... Lerne:: Beziehungen positiv gestalten, Stimmliche Präsenz, Stimme und Sprache...
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...Vorbereitung von Telefonverkaufsgesprächen - Ziele festlegen - Organisation des Telefonarbeitsplatzes - Entwicklung eines Gesprächsleitfadens... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation...
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...Argumentationskatalogs Einrichtung eines Kontrollsystems Durchführung von Telefonverkaufsgesprächen Gesprächseröffnungen Fragetechniken Aktives Zuhören... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation...
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