Kurse in Visselhövede

...die den eigenen Verantwortungsbereich kundenorientierter gestalten möchten. Inhalt - Kundenorientierung als Erfolgsfaktor - Service-Analyse...

..."kleine Auszeit" zum Gedankenaustausch mit erfahrenen Kollegen nehmen wollen Manager, die der praktischen Führungsarbeit eine hohe Bedeutung beimessen...

...Mitarbeiter Die Erfolgsfaktoren mitarbeiterorientierter Führung - Aufgabenbezogene Reife der Mitarbeiter - Partnerschaftliche Kommunikation und Zusammenarbeit...

...Kunden Auswahl und Potenzialbewertung Das „Erfolgsmodell Kundenorientierung" einführen Die Sicht der Kunden: Orientierung gewinnen und vermitteln Service-Standards...

...um Führungsaufgaben zu erfüllen - Selbstverständnis, Identität und Führungsrolle: Was verändert sich für mich persönlich? Die Aufgaben einer modernen Führungskraft...

...Nahezu jeder hat hierbei bereits die Erfahrung gemacht, dass sich Stile, Normen, Gepflogenheiten und Erwartungen je nach landsmännischer Zugehörigkeit unterscheiden...

...deren Talentprofil entwickelt werden soll. Trainer deutschsprachig: Dipl.-Psych. Michael Alznauer, Bonn englischsprachig: Dipl.-Psych. Gabriele Fesser...

...Inhalt Coachingmethoden werden auf eigene persönliche Beispiele konkret angewendet. Teilnehmer agieren als Coaches, wobei unterschiedliche Rollen verdeutlicht werden...

..."psychologischen Autopiloten" umgehen Wirkungen und Nebenwirkungen unseres Umgangs miteinander Überzeugen, Einfluss nehmen, Charisma - und die Gefahr...

...Auswertung und Betrachtung der eigenen arbeitsbezogenen Verhaltens- und Erlebensmuster "Chancen nutzen, Grenzen akzeptieren" Stressreduktion durch adäquates...

...im Projekt Die Phasen einer Konfliktlösung Die Entwicklung von projektspezifischen Konfliktbewältigungsstrategien Der Aufbau flexibler Verhaltensformen...