Lieferantenreklamationen in der Praxis
Seminar
In Stuttgart, Frankfurt Am Main und Kassel
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Ort
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Unterrichtsstunden
16h
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Dauer
2 Tage
Sie lernen in diesem Seminar:
- welche gerechtfertigten Gründe für eine Reklamation es gibt
- wie Qualität und Termineinhaltung rechtsgültig geprüft werden
- wie Sie frist- und formgerecht reklamieren
- wie Reklamationen im Vorfeld vermieden werden können
- wie Sie Lösungen mit Ihren Lieferanten finden
Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter aus dem Einkauf sowie an alle, zu deren Aufgaben die Reklamationsabwicklung gehört. Das Seminar eignet sich hauptsächlich für Mitarbeiter aus Unternehmen der produzierenden Industrie.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
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Meinungen
Themen
- Lieferantenmanagement
- Rechtssicherheit
- Reklamationen abwickeln
- Reklamationsfälle minimieren
- Reklamation
- Lieferantenreklamation
- Termineinhaltung
- Reklamationsmanagement
- Kosten
- Reklamationsabwicklung
Dozenten
Manfred Rautenberg
industrielles Reklamationsmanagement
RA Klaus-Peter Langenkamp
Wirtschafts- und Zollrecht
Inhalte
- Einführung in das praktische Reklamationsmanagement
- Praktische Abwicklung von Lieferantenreklamationen
- Prävention von Reklamationen
- Kosten der Lieferantenreklamation
- IT-Unterstützung des Reklamationsmanagements
- Allgemeine rechtliche Rahmenbedingungen
- Wareneingangsprüfung als Voraussetzung einer erfolgreichen Reklamation
- Durchsetzung von Ansprüchen
Extra: Praxisteil mit Fallbeispielen und praktischen Übungen zu den rechtlichen Aspekten des Reklamationsmanagements.
Lieferantenreklamationen in der Praxis