Live-Online-Training – Virtuelle Verkaufsgespräche – wie Sie Kunden per Videokonferenz überzeugen
Kurs
Online
Beschreibung
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Kursart
Kurs
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Methodik
Online
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Unterrichtsstunden
5h
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Dauer
1 Tag
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Beginn
nach Wahl
Es gibt viele Gründe, weshalb Unternehmen immer mehr ihre Beratungs- bzw. Verkaufsgespräche über Videokonferenzen steuern.Genauso wie bei den Vertriebsgesprächen vor Ort beim Kunden, gilt es auch hier die entsprechenden Verkaufstechniken zu beherrschen.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
erhalten Verkaufstechniken, um per Videokonferenz professionell zu agieren
wissen, worauf es beim ersten Eindruck ankommt
führen Beratungs- und Verkaufsgespräche vom Einstieg bis zum Gesprächsziel
behandeln souverän Kundeneinwände
reagieren situationsbezogen auf Kaufsignale
gehen Ihre Lernziele konstruktiv an
Mitarbeiter aus Vertriebinnendienst und Vertriebaußendienst, die ihre Kunden per Videokonferenz gewinnen wollen
Meinungen
Themen
- Vertrieb
- Vertriebstraining
- Verkaufstraining
- Verkaufsgespräch
- Schulung
Dozenten
Monika Bücherl
Vertrieb, Lean Management, Kata Management
Inhalte
- Zielabstimmung, Vorgehensweise, Hausaufgaben, praktische Übungen
- Wie sieht es heute im Markt aus?
- Aufbau eines Verkaufsgespräches
- Was sollten Sie unbedingt über Ihren Kunden wissen?
- Mit welchen Wirkungsmitteln können Sie das Gespräch positiv beeinflussen?
- Weshalb ist es für Sie wichtig, bei der IST-Analyse gezielte Fragen zu stellen?
- Wie sprechen Sie aktuelle Kundenprobleme an?
- Wie bieten Sie Ihre Lösungen an und überzeugen durch Ihre Rhetorik und Ihre Argmente?
- Wie bereiten Sie mit den 4 wichtigen Argumentationsstufen den Abschluss vor?
- Souveräne Einwandbehandlung, wie reagieren Sie z.B. auf zu teuer?
- Was bedeuten Kaufsignale? Wann treten diese auf und wie erkennen Sie diese?
- Wie reagieren Sie konkret und situationsbezogen auf Kaufsignale?
- Was geschieht, wenn Sie es versäumen, zum richtigen Zeitpunkt nach dem Auftrag zu fragen?
- Gespräche zum Ziel führen
- Abschlussgespräch und Vorbereitung auf die 2. Video-Konferenz
Live-Online-Training – Virtuelle Verkaufsgespräche – wie Sie Kunden per Videokonferenz überzeugen