Mediation in Organisationen für Spezialisten

InhaltIm Basiskurs wurden die Besonderheiten des Mediationsverfahrens an Hand eines konkreten Falles und der Phasen der Mediation aufgezeigt. Im Aufbaukurs werden die dort gewonnenen Erkenntnisse gezielt vertieft. Der Kurs soll dabei helfen, die eigene Arbeit als Organisations- bzw. Wirtschaftsmediator*in zu reflektieren und zu professionalisieren.In der Organisation steht die Mediation als eigenständige Konfliktlösungsmethode gleichberechtigt neben anderen Methoden der Konfliktlösung, wie Schlichtung, Coaching, Team- bzw. Organisationsentwicklung, Führungseinsatz etc. Die Aufgabe von Mediator*innen ist es daher, in der Auftragsklärung herauszuarbeiten, ob die Mediation die richtige Methode für den vorgetragenen Sachverhalt ist. Eine saubere Konfliktanalyse ist dabei unabdingbar, und so wird diese ein zentraler Bestandteil dieses Seminars sein.Weiterhin gilt es, bei der Durchführung einer Mediation in der Organisation in besonderer Weise das Organisations- bzw. Unternehmensumfeld und die eigene Rolle zu beachten. Diese Fähigkeit ist wichtig sowohl für die Wahl des richtigen Settings und die Wahl der eingesetzten prozessualen Methoden, als auch für die passgenaue Nachbereitung der Mediation.Diese Themenblöcke werden im Seminar behandelt:
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• Vertiefung der Auftragsklärung in Organisations-Mediationen mit gezieltem Blick auf Mediation im Konzert der unterschiedlichen Konfliktbearbeitungsmethoden und deren Anwendungsbereiche

• Vertiefende Betrachtung der relevanten Stakeholder und der eigenen Rolle (interne*r Mediator*in oder externe*r Mediator*in)

• Wahl eines passenden Verfahrensdesigns und die Kombination von Konfliktbearbeitungsmethoden – welche Kombination ist wann und wie möglich

• Umgang mit unterschiedlichen Gruppengrößen, gestaffelte Konfliktbearbeitung in großen Gruppen

• Besprechung individueller Themen aus dem Teilnehmer*innenkreis

Der Inhalt wird in bewährter Form stark praxisorientiert und interaktiv vermittelt. Das Einbringen eigener Fälle ist ausdrücklich erwünscht.