Mitarbeiter professionell zu (noch) mehr Erfolg führen

1.Tag

- Was ist coaching/Begleitung/Personalentwicklung

- Welche Ziele verfolge ich mit diesen Maßnahmen

- Wo sind die Grenzen des „coaching“ im beruflichen Umfeld

- Welche „Aufträge“ kann ich nicht annehmen

- Persönliche und fachliche Voraussetzungen bei „coach“ und „Kunden“

Rollenwechsel zwischen „Vorgesetztem“ und persönlichem Berater / Förderer

Neutralität und Allparteilichkeit

- Typische Anlässe für „coaching“

- Ziele und Strategie für „coachings“ bei neuen Mitarbeitern

- Ziele und Strategie für „coachings“ bei bestehenden Mitarbeitern

- Klare Regeln für „coach“, Kunde und Auftraggeber

- Erfolgskriterien für „coaching“

- Das Erstgespräch

Motivation

Zielformulierungen

Wie bekomme ich die „richtigen“ Informationen von meinen „Kunden“

Üben von Erstgesprächen

2. Tag

- Ein Persönlichkeitsmodell, das uns die tägliche „Führungsarbeit“ erleichtert

- Wie Veränderungen bei Menschen bewirkt werden können und was nicht funktioniert

- Wie unser Gehirn / Gedächtnis funktioniert

- Formulieren von Lernzielen

- Das Handwerkszeug des „coach“

Zuhören

Beobachten – Bewerten – Vermuten

Fragen und Nachfragen

Unterstützung geben

Konfrontieren

Optionen eröffnen

Feedback – Regeln

Aufgaben stellen

Maßnahmenpläne vereinbaren

- Konzept für eine Entwicklungsmaßnahme

3. Tag

Anhand von vorbereiteten Rollenspielen ( Erstgespräch – Begleitung – Nachgespräch ) werden die erarbeiteten Inhalte geübt.

Mit Hilfe der Analysen werden die noch offenen Fragen bearbeitet und weitere Alternativen für Problemlösungen erarbeitet.