Moderne Geschäftsbriefe (Ein Weg zum neuen Mitteilungsstil)

Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln.

Beschreibung des Seminars

Dieses Seminar dient derÜbung und Vertiefung kundennaher Sprache, deshalb ist es sinnvoll, dass eigene Beispiele mitgebracht werden, die im Sinne der Verständlichkeit optimiert werden können.

Seminarinhalte:

Eine gute Geschäftskorrespondenz ist das Aushängeschild und die Visitenkarte erfolgreicher Kommunen und Unternehmen. Lernen Sie jetzt, Briefe und E-Mails mit kurzen& knackigen Aussagen und ohne Floskeln zu formulieren– weg vom Standardbrief hin zur kundenorientierten Geschäftskorrespondenz. Sie erhalten praktische Tipps, wertvolle Anregungen und wirkungsvolles Methoden-Know-how für eine professionelle, effiziente und erfolgreiche Geschäftskorrespondenz! Entrümpeln Sie Ihre Sprache– es ist einfacher, als Sie jetzt noch denken.

Die Briefsprache verändern, alte Redewendungen durch neue ersetzen

• ŸKundenorientiert, direkt, modern und persönlich

Texte schneller, verständlicher und wirksamer formulieren

• Ÿin der Einfachheit und Kürze liegt die Würze
• Ÿdurch Prägnanz gewinnt der Brief an Attraktivität
• Ÿunkonventionelle Texte werden entwickelt
• ŸBrief- und Textbeispiele aus der Praxis erhalten ein modernes Format

Neue Kenntnisse der DIN Norm 5/08/

• Ÿmoderner Schreibstil– alte Zöpfe abschneiden
• Ÿkundenorientiert, abwechslungsreich und psychologisch richtig

Neue Methoden und Blickwinkel vollenden Ihre Umgangsformen in der schriftlichen Kommunikation

• ŸE-Mail-Netiquette– die digitalen Umgangsformen
• Schreibblockade lösen

Methodik: Vortrag, Diskussion,Übungen und Gruppenarbeiten

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