Modul 1: Professionelle Konfliktlösung für Projektmanager aus Bauwesen und Anlagenbau
Kurs
In Essen
Beschreibung
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Kursart
Kurs
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Ort
Essen
Projektsteuerer und -manager aus dem Bau- und Anlagenbau sowie Bauleiter, die im Rahmen ihrer Tätigkeit im ständigen Kontakt mit zahlreichen Beteiligten ihre Konfliktfähigkeit und Gesprächsführung erweitern und gezielt ausbauen wollen.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Anlagenbau
- Konfliktlösung
Inhalte
Modul 1 beschäftigt sich im Wesentlichen mit schwierigen Verhandlungsthemen und -situationen. Verhandelt werden die in der Projektleitung von Bau- und Anlagenbauprojekten regelmäßig wiederkehrenden Problembereiche, eine grundsätzliche Übertragbarkeit der Praxissituationen und Lösungsansätze ist gegeben.
1. Tag
vormittags: Konflikte um Leistung und Vergütung
- Beispielhafte Konfliktsituationen – Hier können Teilnehmer auch eigene Konfliktsituationen einbringen: Abschlags- und Schlussrechnungsprüfung. Bausoll, Nachtragskonflikte. Änderungsleistungen und zusätzlichen Leistungen, insbesondere bei Pauschalverträgen.
- Übung 1: Zusammenstellung typischer Fehlerquellen, begleitendes Feedback durch den Trainer, Präsentation, Diskussion und Reflektion von Einzelergebnissen
nachmittags: Terminkonflikte, Aufmaßprobleme
- Darstellung weiterer Konfliktsituationen: Einhaltung von Terminen, Verzögerungen
- Umgang mit Aufmaßproblemen, Ordnung und Sicherheit auf der Baustelle
- Übung 2: Zusammenstellung typischer Fehlerquellen, begleitendes Feedback durch den Trainer, Präsentation, Diskussion und Reflektion von Einzelergebnissen
2. Tag
vormittags: Mängel, Schnittstellenkonflikte und -koordination
- Weitere praxisrelevante Problembereiche: Mängel, Behinderungen, sinnvolle Koordinierung von Gewerken, Klärung von Schnittstellenproblematiken
- Übung 3: Zusammenstellung typischer Fehlerquellen, begleitendes Feedback durch den Trainer, Präsentation, Diskussion und Reflektion von Einzelergebnissen
nachmittags: Theorie: Konflikttypen, Praxis: Kommunikationstechnik
- Theorie-Input zu Konflikttypen, -eskalationen und –verhalten und Anwendung auf aktuelle Konfliktsituationen
- Arten der Kommunikation und Vorstellung von Kommunikationsmodellen und –techniken
- Übung 4: Diskussion der Modelle in Kleingruppen, Übertragung auf Konfliktfälle der Praxis, begleitendes Feedback durch den Trainer, Präsentation, Diskussion und Reflektion von Einzelergebnissen
- Übung 5: Anwendung von Kommunikationstechniken, z.B. Fragetechniken, begleitendes Feedback durch den Trainer, Präsentation, Diskussion und Reflektion von Einzelergebnissen
- Abschließendes Feedback: Lernfortschritte durch angewandte Kommunikationstechnik
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Zusätzliche Informationen
Dieser Workshop ist in 2 Modulen als Intensives Training gestaltet: Fachlicher Input steht hier im Wechsel mit Übungen, begleitet von intensivem Feedback und individuellem Coaching durch den Trainer.
Angesprochene Teilnehmer erfahren als Bauleiter und Projektsteuerer aus dem Bauwesen und dem Anlagenbau anhand von konkreten Projektsituationen, wie sie die täglichen Konflikte an den Projektschnittstellen reflektieren und durch Kommunikationstechniken unterstützt durch ein individuell personenbezogenes Coaching zukünftig besser meistern können.
Modul 1: Professionelle Konfliktlösung für Projektmanager aus Bauwesen und Anlagenbau