Outfit, Stil und Etikette - Das besondere Business-Knigge-Seminar!
Seminar
In Gütersloh
Beschreibung
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Kursart
Intensivseminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
Gütersloh
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Unterrichtsstunden
15h
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Dauer
2 Tage
Gerichtet an: Fach- und Führungskräfte
ManagerInnen, VertriebsmitarbeiterInnen, SekretariatsmitarbeiterInnen, MitarbeiterInnen mit Repräsentationsaufgaben!
Möchten Sie gern sicher auftreten und professionell repräsentieren? Dann sind Sie bei uns richtig!
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Etikette-Spezialist
- Kompetenter Auftritt
- Fachmann/ Fachfrau für moderne Umgangsformen
Dozenten
Angelika Borowi
Kommunikation, Rhetorik, Eventmanagement, Sekretariat
Inhalte
Outfit, Stil und Etikette: Der sichere Auftritt im beruflichen Alltag!
Das besondere Business-Knigge-Seminar!
Stilvolles Auftreten, taktvoller, überzeugender Umgang mit anderen Menschen sind Eigenschaften, die nicht nur im privaten Umfeld geschätzt, sondern besonders im beruflichen Alltag von großer Bedeutung sind. Speziell MitarbeiterInnen mit Kundenkontakt treffen täglich mit den unterschiedlichsten Menschen zusammen und werden häufig mit unerwartet schwierigen Situationen konfrontiert, in denen es ihnen immer gelingen sollte, sicher und überzeugend aufzutreten, Kompetenz und Vertrauenswürdigkeit auszustrahlen sowie ihr Unternehmen stilvoll und angemessen zu repräsentieren.
Worauf kommt es aber beim Umgang mit anderen Menschen an?
Was kann ich tun, um den anderen möglichst positiv aufzufallen und in „guter“ Erinnerung zu bleiben?
Wie gelingt es mir leichter, Kunden an unser Unternehmen zu binden und dauerhaft erfolgreiche Geschäftsbeziehungen zu knüpfen?
In diesem Seminar erfahren die TeilnehmerInnen viel über ihre persönliche Ausstrahlung und ihre Wirkung auf andere Menschen. Des Weiteren setzen sie sich mit „modernen“ Umgangsformen auseinander, die Ihnen den souveränen Umgang mit Kunden/Gästen im beruflichen Alltag erleichtern werden. Der Transfer in die Praxis wird durch Rollenspiele und Video-Aufzeichnungen unterstützt.
Inhalte:
Sicher auf jedem Parkett: Für den 1. Eindruck gibt es keine 2. Chance!
Die visuelle Macht des 1. Auftritts!
Wie sehen mich andere Menschen?
Tipps zur Verbesserung der persönlichen Ausstrahlung
Moderne Umgangsformen: Was ist heute in, was ist out?
Der positive Gesprächseinstieg/Small talk – worauf kommt es an?
Distanzzonen / Wie grüße ich „richtig“?
Vorstellen und bekannt machen
Wie stelle ich mich selbst vor?
Wer reicht wem zuerst die Hand?
Professioneller Umgang mit Kunden und Gästen.
Das Geschäftsessen – Spielregeln im Restaurant
Welche Kleidung zu welchem Anlass?
Besonderheiten dieses Seminars:
Spezieller Business-Knigge-Test
Business-Dinner in stilvollem Ambiente
Referentin: Angelika Borowi (Stil und Etikette Expertin)
Methoden: Einzel-, Partner- und Gruppenarbeiten, Rollenspiele, Erfahrungsaustausch, Aufzeichnungen mit der Video-Kamera
Zielgruppe: Führungskräfte, Manager, VertriebsmitarbeiterInnen, SekretariatsmitarbeiterInnen, MitarbeiterInnen mit Kundenkontakt
Zusätzliche Informationen
Outfit, Stil und Etikette - Das besondere Business-Knigge-Seminar!