Protokolle im Arbeitsalltag

Protokolle werden häufig im Zusammenhang mit Verhandlungen und Verträgen zur abschließenden Dokumentation erstellt. Noch häufiger sind sie aber Arbeitsmittel, z.B. in der Projektarbeit und bei Aufgaben, die einen langen Bearbeitungszeitraum haben oder bei denen Arbeitsgruppen an verschiedenen Standorten zusammenarbeiten. Es ist nicht mehr üblich, dass ausschließlich Sekretärinnen für Protokolle verantwortlich sind. In vielen Bereichen wird von allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erwartet, dass sie ein Protokoll aufnehmen, ausarbeiten und im richtigen formalen Rahmen verfassen können.

Alle Berufsgruppen, die mit Protokollen arbeiten

• Sie lernen die verschiedenen Protokollarten kennen, ihre Einsatzmöglichkeiten und die jeweiligen formalen Anforderungen.
• Sie sind in der Lage, sowohl umfangreiche Verhandlungsprotokolle als auch knappe Beschlussprotokolle mit angemessenem Zeitaufwand und korrektem Ergebnis anzufertigen.
• Das Protokoll wird für Sie ein effizientes Arbeitsmittel, das Sie gern zur Terminplanung und Aufgabenüberwachung einsetzen.

Impulsinformationen bzw. Kurzvortrag, Gruppen- und Einzelübungen, Diskussion, Feedback der Gruppe und des Referenten

• Protokollarten und ihre Einsatzbereiche
• Effektives Protokollieren
• Ausarbeiten eines perfekten Protokolls
• Korrekte Darstellung im Protokollrahmen (Vorlagen)
• Korrekte Protokollsprache (z.B. Präsens, indirekte Rede, Konjunktiv)
• Sachlicher und klarer Stil
• Verständlichkeit
• Das Protokoll als nützliches Arbeitsmittel
• Tipps aus der Praxis für die Praxis