Qualitäts- und Prozessmanagement für Führungskräfte
Seminar
In Inhouse
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Mittelstufe
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Methodik
Inhouse
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Ort
Inhouse
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Dauer
nach Vereinbarung
Gerichtet an: Mitarbeiter und Führungskräfte medizinischer Einrichtungen
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Inhalte
Qualitätsmanagement als Managementmethode schafft einen Rahmen, in dem sich Krankenhausprozesse ständig verbessern können und bietet einen Weg, auch in Zukunft wirtschaftlich und konkurrenzfähig zu bleiben. Über die Einführung von Prozessdenken lassen sich zudem Berufsgruppen-, Abteilungs- und Stationsschranken überwinden. Dabei steht die Optimierung der patientenbezogenen Abläufe im Vordergrund. Erst die konsequente Ausrichtung der Organisation an den qualitätsrelevanten Prozessen macht den Nutzen von Qualitätsmanagement messbar.
In diesem Seminar vermitteln wir den Teilnehmern die Grundlagen der gängigen Qualitätsmanagementsysteme aus Führungssicht. Darauf aufbauend besprechen wir die grundlegenden Kenntnisse zur Identifikation, Abbildung, Analyse, Bewertung und vor allem Optimierung von Prozessen.
Inhalte:
- Grundlagen des Qualitätsmanagements
- Definition Prozessmanagement
- Prozessmodell und -landkarte
- Identifikation, Abgrenzung und Wechselwirkung von Prozessen
- Abbildung von Prozessen
- Optimierung von Prozessen
- Methoden-Know-how
Zusätzliche Informationen
auf Anfrage
Qualitäts- und Prozessmanagement für Führungskräfte