Beschreibung

Kursart

Seminar
Methodik

Online

Beginn

nach Wahl

In diesem Seminar lernen Sie, wie sie eine überzeugende Rede vorbereiten und halten. Sie sind dann in der Lage, vorweg schwierige Situationen zu erkennen und diese zu lösen.

Standorte und Zeitplan

Online

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich

Hinweise zu diesem Kurs

An wen richtet sich dieser Kurs?

Vertriebsmitarbeiter, Führungskräfte, Projektleiter, alle Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt

Fragen & Antworten

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Meinungen

Themen

Rhetorik

Inhalte

Richtige Wortwahl
Der starke Redebeginn und eindrucksvoller Schluss
Vorbereitung und Strukturierung
Ein Stichwortmanuskript erstellen
Die richtige Zeitdisposition treffen
Gesprächsführung
Auf Zwischenrufe und Einwände angemessen reagieren
Was tun beim Blackout
Fragetechniken erfolgreich einsetzen
Körpersprache
Erfolgreiche Mimik, Gestik, Stimmlage und Sprechtempo
Situationsgerechtes Outfit die Voraussetzung zum Erfolg
Gezielter Einsatz von Hilfsmitteln
Kritisch-konstruktives Feedback am Beispiel
Hoher Übungsanteil

Lehrgespräche mit Diskussionen

Umgang mit praxisgerechten Techniken und Methoden für Konfliktgespräche

Fallbearbeitung und Erfahrungsaustausch

Transferhilfen für den täglichen Prozess

situationsgerechte Konfliktdiagnose durchführen

Rollenspiele, Gruppen- und Einzelarbeiten und entsprechende zugehörige Auswertungen

ggf. Coachingangebot für individuelle Betreuung

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