Industrie- und Handelskammer Lahn-Dill

Richtiger Umgang mit Kunden für Azubis

Industrie- und Handelskammer Lahn-Dill
In Dillenburg

140 
MwSt.-frei
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Wichtige informationen

Tipologie IHK
Ort Dillenburg
  • IHK
  • Dillenburg
Beschreibung


Gerichtet an: Auszubildende im 1. Ausbildungsjahr

Einrichtungen (1)
Wo und wann

Lage

Beginn

Dillenburg (Hessen)
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Am Nebelsberg 1, 35685

Beginn

auf Anfrage

Fragen & Antworten

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Themenkreis

Grundlagen der Kundenkommunikation - Verbale und nonverbale Kommunikation - Kundenwünsche (er-)kennen und ansprechen - Wie ich vom Kunden gesehen werde - Den richtigen Ton finden: Umgang mit Kundenbeschwerden - Agieren und reagieren

Zielgruppe
Auszubildende im 1. Ausbildungsjahr

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