Risiken, Chancen und Wissen im Projekt

Einführung

• Begriffsklärung: Risiko, Chance, Problem (Isssue), Forderung (Claim), Änderung (Change)
• Erfolgsfaktoren für ein effektives Risikomanagement
• Risikobereitschaft
• Wissensmanagement: welches Risikowissen existiert bereits im Unternehmen?

Rollen und Verantwortlichkeiten

• Rolle des Projektmanagers
• Risikoeigner (risk owners)
• Eskalationshierarchie

Problemmanagement

• Effektive Nutzung eines Problemprotokolls (Issue Log)
• Konfliktmanagement

Planung

• Risikomanagement als iterativer Prozess
• Ausgangspunkt Projektanforderungen
• Stakeholder, ihr Einfluss auf das Projekt und ihre Risikobereitschaft
• SWOT-Analyse
• Risiken aus anderen Planungprozessen
• Kommunikationsplanung

Qualitative Risikoanalyse

• Wahrscheinlichkeiten
• Auswirkungen
• Ursachenforschung
• Einstufung und Priorisierung

Quantitative Risikoanalyse

• Quantitative Untersuchung der Risiken, ihrer Wahrscheinlichkeit und Auswirkung
• Beziehungen, Wechselwirkungen und Multiplikatorenwirkung zwischen Risiken

Planung von Risikomaßnahmen

• Entwicklung von Strategien
• Maßnahmen zur Verminderung negativer Risiken
• Maßnahmen zur Förderung positiver Risiken (Chancen)
• Ressourcen- und Reservenplanung

Überwachung, Steuerung und Berichten von Risiken und Chancen

• Verfolgung der Risiken und ihrer Entwicklung im Projektverlauf
• Risiken kommunizieren und berichten
• Risikomaßnahmen kontrollieren

Änderungsmanagement

• Änderungen als Projektrisiken
• Risikomaßnahmen als Projektänderungen
• Integrierte Änderungssteuerung

Wissensmanagement

• Gesammelte Erfahrungen (Lessons Learned)
• Projektmanagement-Informationssysteme
• Nutzung des Web 2.0