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PREIS
  • 5.000 € oder mehr
  • 4.000 €
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THEMA
  • IT und Telekommunikation 319
  • Marketing und Kommunikation 30
  • Industrie und Wirtschaft 7
  • Management 7
  • Persönlichkeitsentwicklung und Wellness 4
  • Wissenschaft 4
  • Sprachen und Interkulturelles 3
  • Design, Internet und Multimedia 2
  • Recht 2
  • Personalmanagement 2
  • Finanzen und Controlling 1
  • Hobby und Sport 1
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START
  • In einem Monat 330
  • In 3 Monaten 336
  • In 6 Monaten 341
  • In 9 Monaten 342
  • In einem Jahr 342
  • Nach einem Jahr 316
DAUER
  • Stunden 28
  • Tage 148
  • Wochen 0
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 1
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 34
  • Anfänger 18
  • Mittelstufe 6
  • Fortgeschritten 10
MERKMALE
  • Intensivkurs 19
  • Bildungsgutschein 1
  • Bildungsurlaub 1
  • Berufsbegleitend 14
WO STUDIEREN
Land
METHODOLOGIE
Ähnliche Bildungsangebote
FAIN Bildungs-GmbH
  • Seminar
  • Berlin
    und an 33 weiteren Standorten
  • nach Wahl

... Qualifikationen Technik - Systemintegration - Technische Applikation - Kundenunterstützung und Service Organisation - Betriebliches Kostenwesen und Controlling... Lerne:: Zusammenarbeit im Betrieb, Rechtsbewusstes Handeln, gepruefter ihk meister... Mehr ansehen


5.299 €
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Hermannsen-Concept
  • Seminar
  • Hamburg
    und an 2 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 14.0h - 2 Tage
Zielführend / Praxiserprobt / Interaktiv

...Fokus Kundenorientierung - Service, Service, Service "Bringen Sie Ihr Unternehmen auf Kundenkurs" Exzellente Servicequalität hinterlässt in der Wahrnehmung des Kunden den entscheidenden Eindruck über das Unternehmen. Im täglichen Business mit Sicherheit, Selbstbewusstsein und Professionalität... Mehr ansehen


1.150 €
zzgl. MwSt.
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grossmann training center
  • Seminar
  • Essen
  • 05.Dez 2018
  • 2 Tage

... das Seminar darauf ab, dort anzusetzen und den Servicetechniker in Bezug auf ein gelungenes Service-Verhalten im Umgang mit Kunden zu schulen. Ferner werden Ihnen Hilfestellungen gegeben, um den Umsatz tatkräftig auszuweiten. Des weiteren, behandelt das Seminar spezielle Themen, die alle Mitarbeiter... Lerne:: After Sales, Service verkaufen, Training für technische Trainer... Mehr ansehen

PREMIUM-KURS

1.250 €
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EMAGISTER CUM LAUDE
Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement
  • Seminar
  • Dortmund
    und 1 weiterer Standort
  • 25.Jun 2019
  • 14.0h - 2 Tage

...an der Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden. Alle Mitarbeiter im Kundendienst sind von entscheidender Bedeutung für den Ruf, die Rendite oder den Ruin des Unternehmens... Lerne:: Techniker/ Technikerin... Mehr ansehen


1.050 €
zzgl. MwSt.
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SoftEd Systems GmbH
  • Seminar
  • Berlin
    und an 2 weiteren Standorten
  • 5 Tage

... des Kunden und die Landschaft des IT Service Providers sowie das Steuern der Kundenerwartungen bezüglich neuer und geänderter Services. In der Phase Service Operation werden die Services betrieben, die im Rahmen des Service Design gebaut und durch Service Transition an den Betrieb übergeben wurden... Lerne:: Service Transition, Service Operation... Mehr ansehen


2.575 €
zzgl. MwSt.
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PROKODA Gmbh
  • Seminar
  • Köln
  • nach Wahl

...Das Seminar ist nach den Anforderungen der APMG (Official Accreditor von ITIL) entwickelt. Im Seminar werden somit alle Inhalte aus dem offiziellen Syllabus (Lehrplan) für dieses Seminar vermittelt. Bei diesem Kurs handelt es sich um ein Paket der Lifecycle Seminare Service Transition und Service... Lerne:: Service Operation, Service Transition... Mehr ansehen


2.540 €
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grossmann training center
Seminar Der Servicetechniker im Kundenkontakt in Naumburg
5.0 ausgezeichnet 6 Meinungen
grossmann training center
  • Seminar
  • Naumburg
  • 12.Nov 2018
  • 3 Tage

..., dort anzusetzen und den Servicetechniker in Bezug auf ein gelungenes Service-Verhalten im Umgang mit Kunden zu schulen. Ferner werden Ihnen Hilfestellungen gegeben, um den Umsatz tatkräftig auszuweiten. Des weiteren, behandelt das Seminar spezielle Themen, die alle Mitarbeiter und Servicetechniker in ihren... Lerne:: Training für technische Trainer, Konflikte in Service und Führung konstruktiv lösen, Service verkaufen... Mehr ansehen

PREMIUM-KURS

1.680 €
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AGM mbH - SeminarArkaden
  • Seminar
  • Online
  • nach Wahl

...Das Seminar vermittelt praxisorientiertes Wissen zur Planung, Realisierung und Optimierung des Benutzerservices und des HelpDesk-Services. Im Workshop werden Erläuterungen gegeben, wie sich Service- und Kundenorientierung mit wenig Aufwand umsetzen lassen und sich das HelpDesk-Team... Mehr ansehen


998 €
zzgl. MwSt.
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MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Telefontraining für den Service Desk nach ITIL (Inhouse) in Berlin
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
  • Seminar
  • Berlin
    und an 17 weiteren Standorten
  • 09.Nov 2018
  • 1 Tag

... Gespräche führen Lernkontrolle (Selbsttest) Darauf aufbauend bieten wir zwei weitere Tagestrainings für den Service Desk an: - Schulung und Workshop... Lerne:: Service Desk... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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MKT - The Purchasing Company
  • Seminar
  • Berlin
    und an 21 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 2 Tage

...-Choice Basis (Sicherheit gegen das „Vergessen“) Besonderheiten der Service- und Wartungsverträge Die Bedeutung der umfassenden Leistungsbeschreibung und des Pflichtenheftes spezielle Ausschreibungsunterlagen mit Leistungsmatrix Qualitätssicherungsvereinbarungen Abgrenzungsnotwendigkeiten Vorschriften... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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ce - corporate education GmbH
  • Seminar
  • Köln
  • 04.Dez 2018
  • 5 Tage

... die Benutzeroberfläche anpasst und Antworten auf Serviceanfragen automatisiert. Außerdem werden Best Practices für den Einsatz von Service Manager 2012 vorgestellt. Das Seminar beinhaltet zahlreiche Übungen, um das Erlernte in realistischen Szenarien anwenden zu können.... Mehr ansehen


2.181 €
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  • Seminar
  • Paderborn
  • Anfänger
  • 04.Feb 2019
  • 14.0h - 2 Tage

...die an Kundenkontaktpunkten tätig sind. Als Unternehmen haben Sie zahlreiche Kundenkontaktpunkte an denen Sie mit Ihrem Kunden ins Gespräch kommen... Lerne:: Kundenkontaktpunkt Management, Kontaktpunkte managen... Mehr ansehen


1.184 €
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Aachen
  • Anfänger
  • 14.Nov 2018
  • 16.0h - 2 Tage

..., die die Effektivität und Effizienz der Services messen sollen und die Prüfungsbasis für Auftraggeber und Auftragnehmer von IT-Services bilden. Die Teilnehmer erfahren, wie Sie für das IT-Leistungsspektrum Ihres Unternehmens geeignete Service-Kataloge erstellen können und erhalten einen Überblick über ITIL.... Lerne:: Service Level definieren, Service Level Management, Qualitskriterien definieren... Mehr ansehen


880 €
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Inhouse in Berlin
    und an 4 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 8.0h - 1 Tag

...Live Chat wird einer der wichtigsten Servicewege, auf denen Unternehmen ihre Kunden erreichen, beraten und Interessenten zu Kunden machen können. Wie wirkungsvoll das Medium ist, hängt davon ab, wie gut und treffsicher die Mitarbeiter im Live Chat Service formulieren können. Im Unterschied... Lerne:: Live Chat, Reklamationen bearbeiten... Mehr ansehen


1001-2000 €
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  • Seminar
  • München
  • Fortgeschritten
  • nach Wahl
  • 40.0h - 5 Tage

... Phasen zu erläutern, die Aktivitäten, Methoden und Funktionen der Prozesse umzusetzen, die Rollen und Verantwortlichkeiten zu analysieren, Service Transition & Operation zu messen und zu evaluieren, Technologie und Implementierung umzusetzen... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Service Transition, Service Management... Mehr ansehen


2.350 €
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Berlin

... Kenntnisse ausbauen und um den Themenbereich ?Service? erweitern wollen... Lerne:: Business English... Mehr ansehen


856 €
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Hamburg
  • Anfänger
  • 3 Tage

..." zu behalten,. wie sie die "Nadeln im Heuhaufen" finden, die ihnen immer wieder Ärger mit dem Controller einbringen,. mit welchen Planungs- und Dispositionsverfahren sie den unregelmäßigen Verbrauch im Service abbilden .. Gerichtet an: Führungskräfte und Fachverantworliche, die in der Teile-Logistik... Mehr ansehen


1.680 €
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Frankfurt Am Main
  • Mittelstufe
  • 7.0h - 1 Tag

...Service Excellence durch Führungsrelevanz Je mehr sich Marken in Produkt und Design annähern und vergleichbar machen, umso wichtiger... Mehr ansehen


995 €
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Bremen
  • Mittelstufe
  • 6.0h - 2 Tage

...: Ergebniserfassung mit Messmittelanbindung und Datenübernahme von Prüfmaschinen Dr. Klaus Rahmacher, X-Team Consulting & Services GmbH 16:45 Uhr Qualitätsmanagement Integration von SAP Global Batch Traceability (GBT) in die QM-Prozesse und Berichte von GBT-Einsatzuntersuchungen Sebastian Wettengel, GORBIT GmbH... Lerne:: SAP QM, SAP UI5, Global Batch Traceability... Mehr ansehen


1.090 €
inkl. MwSt.
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Dirk Raguse -Training-Coaching-Beratung
  • Seminar
  • Inhouse
  • nach Wahl
  • 16.0h - 2 Tage

...Aufgrund der zunehmenden Komplexität des Verkaufsprozesses ist die reine Kundengewinnung und Kundenbetreuung über den Vertriebsaußendienst kaum mehr möglich. Folgerichtig nimmt die Kundenbetreuung in Gestalt der Auftragssachbearbeitung bzw. des Service- /Vertriebsinnendiensts in punkto Verkauf... Mehr ansehen


1001-2000 €
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  • Seminar
  • Inhouse in Erfurt
    und an 2 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 24.0h - 3 Tage

... von Prozessen, Aktivitäten und Rollen im Service Lifecycle verstehen. Am Ende des Trainings wer. Gerichtet an: IT-Mitarbeiter, IT-Führungskräfte, IT-Leiter, ITManager, Service Manager, IT-Berater, ITRevisoren, IT-Projektleiter, IT-Service- Management-Mitarbeiter, Kunden von ITDienstleistern... Lerne:: Service Design, Service Operation, Service Strategy... Mehr ansehen


1.290 €
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  • Seminar
  • Köln
  • nach Wahl

... die Unternehmensberater der Handwerkskammer zur individuellen Einzelberatung zur Verfügung. Dieser Service der Handwerkskam... Angebotsform: Berufsbegleitend... Mehr ansehen


140 €
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  • Seminar
  • Wiesbaden

...Sprachbildungsurlaub für Flugpersonal als Bildungsurlaub beantragt Veranstaltungsort - vhs Wiesbaden Themen: - Wiederholung aller Bordsituationen - Erweiterung des Fachvokabulars - Redewendungen für den Service an Bord Dieser Kurs wird nach der suggestopädischen Unterrichtsmethode durchgeführt... Mehr ansehen


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