Selbstbewusst reden und überzeugend argumentieren - Förderung der Dialogkompetenz
Seminar
In Hannover
Beschreibung
-
Kursart
Seminar
-
Niveau
Anfänger
-
Ort
Hannover
-
Dauer
3 Tage
Die Teilnehmer lernen die Grundsätze einer vertrauensbildenden und zielgerichteten Gesprächsführung kennen. Sie erhalten Anregungen, um im täglichen Kontakt mit ihren Gesprächspartnern überzeugender auftreten zu können. Sie trainieren, sich auf unterschiedliche Situationen flexibel einzustellen und langfristig tragfähige Vertrauensbeziehungen zu ihren Ge.. Gerichtet an: Mitarbeiter, die ihre kommunikativen Grundfähigkeiten verbessern und einen ersten Schritt auf dem Wege zum Zertifikat der Schlüsselqualifikation "Erfolgreich kommunizieren" machen möchten.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Inhalte
Inhalt
Was zeichnet eine erfolgreiche Gesprächsführung aus?
- Kommunikationsprozesse besser verstehen
- Sympathiefelder gezielt aufbauen und vertiefen
- Gesprächsaufbau und -strategie
Standpunkte überzeugend darstellen können
- Unterschiedliche Argumentationstechniken situativ einsetzen
Über die Bedeutung des aktiven Zuhörens
Die Kunst der Fragetechnik
Umgang mit Einwänden und Widerständen
- Spannungen vermeiden können, ohne sachlichen Schwierigkeiten aus dem Weg zu gehen
Stärkung des Selbstbewusstseins durch Vertrauen in die eigenen Ressourcen und Potenziale
Probleme und Wünsche des Gesprächspartners
- Anregungen aufgreifen können, ohne die eigene Zielsetzung zu gefährden
Methoden
- Trainer-Input
- Gruppenübungen, Video-Analyse
- Intensives Feedback für die Teilnehmer
Hinweis
Als Aufbauseminar empfehlen wir die Teilnahme an dem Seminar "Schwierige Gespräche erfolgreich führen".
Nach Abschluss aller drei Kommunikations-Seminare erhalten die Teilnehmer das GTPO-Zertifikat "Erfolgreich kommunizieren".
Teilnehmer
Mitarbeiter, die ihre kommunikativen Grundfähigkeiten verbessern und einen ersten Schritt auf dem Wege zum Zertifikat der Schlüsselqualifikation "Erfolgreich kommunizieren" machen möchten.
Trainer
Dipl.-Psych. Miguel Gonzalez, Frankfurt
Zusätzliche Informationen
inkl. Tagungspauschale
Selbstbewusst reden und überzeugend argumentieren - Förderung der Dialogkompetenz