Sicher führen in Produktionsbetrieben – Teil 2

Sicher führen in Produktionsbetrieben – Teil 2: Kommunikation und Gesprächsführung

Meister, Vorarbeiter und Schichtführer zählen in vielen Unternehmen eher noch zu den vernachlässigten Personengruppen, wenn es um Qualifizierung in Führungsfragen geht. Dabei ist die Führungsspanne auf dieser Ebene z.T. erheblich, der Anteil an unmittelbarer „Menschenführung“ an der gesamten Tätigkeit oft sehr hoch und – wie eine Studie der Proudfoot Unternehmensberatung zeigt – der Einfluss des unmittelbaren Führungsverhaltens auf die Effizienz der Mitarbeiter von hoher Bedeutung. Vor diesem Hintergrund will die vorliegende Qualifizierungsreihe Schichtführer, Vorarbeiter und Meister dabei unterstützen, ein professionelles Rollenverständnis als Führungskraft zu entwickeln und dieses mit den entsprechenden Methoden und Werkzeugen auch zu leben.
Das Seminar baut teilweise auf den Inhalten des ersten Teils auf.

• Gesetzmäßigkeiten zwischenmenschlicher Kommunikation
• Kommunikationsmodelle
• Regeln für störungsfreie und wirksame Kommunikation
• Gesprächstechniken: Aktives Zuhören, Feedback, Fragetechniken
• Selbstbild und Fremdbild
• Spezielle Gesprächsanlässe: Jahresgespräch, Rückkehrgespräch, Delegationsgespräch, Kritikgespräch,…

Anmeldeschluss Donnerstag, 17. Juni 2010