Beschreibung

Kursart

Seminar
Methodik

Online

Beginn

nach Wahl

In diesem Kurs stärken Sie Ihre Verhandlungsfähigkeit und lernen über verschiedene Techniken Ihren Verhandlungsspielraum besser zu kennen und zu nutzen.

Standorte und Zeitplan

Online

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich

Hinweise zu diesem Kurs

An wen richtet sich dieser Kurs?

Führungskräfte, Dienstleistung, Gewerbe, öffentlicher Verwaltung und Non-Profit- Organisationen, welche mit externen oder internen Personen/Stellen direkte Verhandlungen führen müssen.

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Inhalte

Mit unterschiedlichen Gesprächspartnern sicher und wirkungsvoll kommunizieren
Konflikt- und Mitarbeitergespräche zielführend durchführen
Bewährte Techniken für wichtige Gespräche
Mehr Sicherheit beim Umgang mit komplexen Situationen gewinnen
Systematisches Denken und Handeln
Erhöhung der praktischen Führungskompetenz
Konkretes und gezieltes Vorgehen in Meetings
Führung
Motivation und Einflussnahme
Diplomatie: Argumentieren ohne zu verletzen
Kommunikation und Fertigkeiten der Gesprächsführung
Überzeugend formulieren
Selbstbild/Fremdbild
Ausstrahlung/Wirkung
Systematische Frage- und Interviewtechnik
Umgang mit Widersprüchen
Entwicklung des eigenen Präsentationsstils
Erfolg durch Persönlichkeit

Lehrgespräche mit Diskussionen

Umgang mit praxisgerechten Techniken und Methoden für Konfliktgespräche

Fallbearbeitung und Erfahrungsaustausch

Transferhilfen für den täglichen Prozess

situationsgerechte Konfliktdiagnose durchführen

Rollenspiele, Gruppen- und Einzelarbeiten und entsprechende zugehörige Auswertungen

ggf. Coachingangebot für individuelle Betreuung

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