Souveräne Gesprächsführung und Moderation

Sie möchten Ihre Ziele besser verwirklichen? Ohne autoritär zu wirken oder anderen unkollegial „auf die Füße zu treten“? Sie möchten Akzeptanz für sich und Ihre Ideen erreichen? Sie möchten tragfähige Teamergebnisse herbeiführen?

Durch gezielte Fragetechnik und intensiven Dialog erhalten Sie die Möglichkeit, berufliche Gesprächssituationen zu überdenken, bestehende Denk- und Verhaltensmuster und bisherige Lösungsversuche aufzudecken. Nach der Ist-Analyse (Abgleich Selbstbild und Fremdbild) formulieren Sie Ihren gewünschten Soll-Zustand. Sie erarbeiten hypothetische Lösungsansätze, erproben im Alltag Kommunikationsmodelle und Gesprächsführungs- und Moderationstechniken. Sie reflektieren die Ergebnisse – Erfolge und Misserfolge - im Coaching. Sie dokumentieren und kommentieren Ihre kontinuierliche Veränderung.

Themenschwerpunkte sind:

• Sach-, Beziehungs- und Systemebene
• 4 Seiten einer Nachricht
• Johari-Fenster
• Aktives Zuhören
• Fragetechniken
• Balance zwischen Zielorientierung und Partnerschaftlichkeit
• Konsensmodell
• Moderationstechniken