Supporting and Troubleshooting Windows 10

Seminar

In Nürnberg

2.450 € inkl. MwSt.

Beschreibung

  • Tipologie

    Seminar

  • Ort

    Nürnberg

  • Dauer

    5 Tage

  • Beginn

    Juni

Beschreibung

Über das Seminar

In diesem Seminar erwerben die Teilnehmer die nötigen Kenntnisse für Support und Troubleshooting von Windows-10-PCs und -Geräten in einer Windows-Server-Domänenumgebung. Zu den Themen gehören unter anderem Windows-10-Features und deren Verwendung in einer Active-Directory-Umgebung.

Einrichtungen

Lage

Beginn

Nürnberg (Bayern)
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Neuwieder Straße 10, 90411

Beginn

JuniAnmeldung möglich

Zu berücksichtigen

Zielgruppe Enterprise Desktop Support Technicians (EDST)

Fragen & Antworten

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Themen

  • Microsoft
  • Remote Desktop
  • VPN
  • Support
  • Installation
  • Verwaltung
  • Windows
  • Support bei Peripheriegeräten
  • Troubleshooting
  • Windows 10
  • Desktopsupport
  • Windows-Client
  • Clientbetriebssystem

Dozenten

noch nicht bekannt (MCT)

noch nicht bekannt (MCT)

Microsoft

Inhalte

Inhalt


Inhalt


Inhalt


  • Implementierung einer Troubleshootingmethodik
    • Überblick über Windows 10
    • Die EDST-Jobrolle
    • Schritte beim Troubleshooting
    • Troubleshootingtools
  • Troubleshooting des Computer-Startups
    • Windows-10-Startupwiederherstellungsumgebung (Windows Recovery Environment – Windows RE)
    • Troubleshooting von Startupeinstellungen
    • Wiederherstellung von mit BitLocker geschützten Festplatten
    • Konfiguration der Registry
  • Systemwiederherstellung
    • Troubleshooting von Betriebssystemdiensten
    • Wiederherstellung von Computern
  • Troubleshooting von Hardware und Gerätetreibern
  • Administration von Windows 10
    • Überblick über Administrationstools
    • Windows Admin Center, Remote Desktop, Quick Assist
    • Windows PowerShell
    • Einführung in die Provisionierung
  • Troubleshooting von Netzwerkkonnektivitätsproblemen
    • Troubleshooting in kabelgebundenen und drahtlosen Netzwerken
    • Troubleshooting der Namensauflösung
  • Troubleshooting von Gruppenrichtlinien
    • Anwenden von Gruppenrichtlinien
    • Lösen von Problemen mit Clientkonfigurationen und GPO-Anwendungen
  • Troubleshooting von Benutzereinstellungen
    • Troubleshooting von Problemen bei der Anmeldung
    • Troubleshooting der Anwendung von Benutzereinstellungen
  • Troubleshooting der Remote-Konnektivität
    • Überblick über Fernzugriffstechnologien
    • Troubleshooting der VPN-Konnektivität
  • Troubleshooting des Zugriffs auf Ressourcen
    • Troubleshooting von Problemen mit Dateiberechtigungen
    • Troubleshooting von Problemen beim Zugriff auf Drucker
    • Konfiguration und Troubleshooting der Dateisynchronisation
    • Wiederherstellen von Dateien in Windows 10
  • Troubleshooting von Anwendungen
    • Troubleshooting von Problemen bei der Installation von Desktopanwendungen
    • Troubleshooting von Desktopanwendungen
    • Verwaltung von Universal Windows App
  • Wartung von Windows 10
    • Troubleshooting von Problemen bei der Aktivierung von Windows
    • Überwachung und Troubleshooting der Computerperformance
    • Updates für Anwendungen und Windows bereitstellen und troubleshooten

  • Implementierung einer Troubleshootingmethodik
    • Überblick über Windows 10
    • Die EDST-Jobrolle
    • Schritte beim Troubleshooting
    • Troubleshootingtools

    • Überblick über Windows 10
    • Die EDST-Jobrolle
    • Schritte beim Troubleshooting
    • Troubleshootingtools

  • Überblick über Windows 10

  • Die EDST-Jobrolle

  • Schritte beim Troubleshooting

  • Troubleshootingtools

  • Troubleshooting des Computer-Startups
    • Windows-10-Startupwiederherstellungsumgebung (Windows Recovery Environment – Windows RE)
    • Troubleshooting von Startupeinstellungen
    • Wiederherstellung von mit BitLocker geschützten Festplatten
    • Konfiguration der Registry

    • Windows-10-Startupwiederherstellungsumgebung (Windows Recovery Environment – Windows RE)
    • Troubleshooting von Startupeinstellungen
    • Wiederherstellung von mit BitLocker geschützten Festplatten
    • Konfiguration der Registry

  • Windows-10-Startupwiederherstellungsumgebung (Windows Recovery Environment – Windows RE)

  • Troubleshooting von Startupeinstellungen

  • Wiederherstellung von mit BitLocker geschützten Festplatten

  • Konfiguration der Registry

  • Systemwiederherstellung
    • Troubleshooting von Betriebssystemdiensten
    • Wiederherstellung von Computern

    • Troubleshooting von Betriebssystemdiensten
    • Wiederherstellung von Computern

  • Troubleshooting von Betriebssystemdiensten

  • Wiederherstellung von Computern

  • Troubleshooting von Hardware und Gerätetreibern

  • Administration von Windows 10
    • Überblick über Administrationstools
    • Windows Admin Center, Remote Desktop, Quick Assist
    • Windows PowerShell
    • Einführung in die Provisionierung

    • Überblick über Administrationstools
    • Windows Admin Center, Remote Desktop, Quick Assist
    • Windows PowerShell
    • Einführung in die Provisionierung

  • Überblick über Administrationstools

  • Windows Admin Center, Remote Desktop, Quick Assist

  • Windows PowerShell

  • Einführung in die Provisionierung

  • Troubleshooting von Netzwerkkonnektivitätsproblemen
    • Troubleshooting in kabelgebundenen und drahtlosen Netzwerken
    • Troubleshooting der Namensauflösung

    • Troubleshooting in kabelgebundenen und drahtlosen Netzwerken
    • Troubleshooting der Namensauflösung

  • Troubleshooting in kabelgebundenen und drahtlosen Netzwerken

  • Troubleshooting der Namensauflösung

  • Troubleshooting von Gruppenrichtlinien
    • Anwenden von Gruppenrichtlinien
    • Lösen von Problemen mit Clientkonfigurationen und GPO-Anwendungen

    • Anwenden von Gruppenrichtlinien
    • Lösen von Problemen mit Clientkonfigurationen und GPO-Anwendungen

  • Anwenden von Gruppenrichtlinien

  • Lösen von Problemen mit Clientkonfigurationen und GPO-Anwendungen

  • Troubleshooting von Benutzereinstellungen
    • Troubleshooting von Problemen bei der Anmeldung
    • Troubleshooting der Anwendung von Benutzereinstellungen

    • Troubleshooting von Problemen bei der Anmeldung
    • Troubleshooting der Anwendung von Benutzereinstellungen

  • Troubleshooting von Problemen bei der Anmeldung

  • Troubleshooting der Anwendung von Benutzereinstellungen

  • Troubleshooting der Remote-Konnektivität
    • Überblick über Fernzugriffstechnologien
    • Troubleshooting der VPN-Konnektivität

    • Überblick über Fernzugriffstechnologien
    • Troubleshooting der VPN-Konnektivität

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  • Troubleshooting der VPN-Konnektivität

  • Troubleshooting des Zugriffs auf Ressourcen
    • Troubleshooting von Problemen mit Dateiberechtigungen
    • Troubleshooting von Problemen beim Zugriff auf Drucker
    • Konfiguration und Troubleshooting der Dateisynchronisation
    • Wiederherstellen von Dateien in Windows 10

    • Troubleshooting von Problemen mit Dateiberechtigungen
    • Troubleshooting von Problemen beim Zugriff auf Drucker
    • Konfiguration und Troubleshooting der Dateisynchronisation
    • Wiederherstellen von Dateien in Windows 10

  • Troubleshooting von Problemen mit Dateiberechtigungen

  • Troubleshooting von Problemen beim Zugriff auf Drucker

  • Konfiguration und Troubleshooting der Dateisynchronisation

  • Wiederherstellen von Dateien in Windows 10

  • Troubleshooting von Anwendungen
    • Troubleshooting von Problemen bei der Installation von Desktopanwendungen
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    • Verwaltung von Universal Windows App

    • Troubleshooting von Problemen bei der Installation von Desktopanwendungen
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    • Verwaltung von Universal Windows App

  • Troubleshooting von Problemen bei der Installation von Desktopanwendungen

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  • Verwaltung von Universal Windows App

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    • Updates für Anwendungen und Windows bereitstellen und troubleshooten

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    0911/539909-0

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