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Typengerecht verkaufen - Vom Verkäufer zum Beziehungsmanager
Seminar
In Heidelberg ()
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Unterrichtsstunden
8h
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Dauer
1 Tag
Alles lief im Verkaufsgespräch scheinbar glatt! Warum kauft der Kunde trotzdem woanders? Das liegt nicht immer nur am Preis, sondern ein wesentlicher Teil Ihres Erfolgs im Verkauf basiert auf Ihrem kommunikativen Geschick im Umgang mit Ihren Kunden.
Jeder Kunde ist einzigartig! Das wissen die meisten und trotzdem behandeln sie häufig alle Kunden gleich. Der Verkäufer muss in kürzester Zeit erkennen, wie ein Kunde „tickt“ und welche Bedürfnisse und Motive ihm wirklich wichtig sind.
Ein Verkäufer braucht daher nicht nur Wissen über sein Produkt oder seine Dienstleistung, sondern auch über die eigene Person und den Kunden, sowie die Fähigkeit, das Verhalten des Kunden zu verstehen und hierauf angemessen zu reagieren.
Wichtige Informationen
Dokumente
- Typengerecht verkaufen_10-2013.pdf
Meinungen
Themen
- Verkauf
- Besser Verkaufen
Inhalte
Ihr Nutzen
INSIGHTS MDI® hilft Ihnen, sich selbst und Ihre Kunden besser zu verstehen. Ziel ist es, Strategien für eine typengerechte Kommunikation und Zusammenarbeit zu entwickeln, um individuell auf jeden Kunden einzugehen und die verkaufsentscheidenende Sympathie aufzubauen.
In diesem Seminar erleben Sie, wie sie Kaufinteressenten schnell richtig einschätzen und typgerecht ansprechen. So finden Sie schnell und mühelos einen "persönlichen Draht" zu Ihren Kunden und führen diese zielsicher zur Kaufentscheidung.
Inhalte
- INSIGHTS MDI® - Grundlagen des Verhaltens
- Mein persönliches Profil – Was zeichnet mich und meinen Kommunikationsstil aus?
- Wie „tickt“ mein Kunde? – Wie kann ich die Verhaltensweise besser erkennen
- Vom Verkäufer zum Beziehungsmanager –Typgerechte und effiziente Kommunikation mit meinem Kunden
- Typengerecht verkaufen – Erfolgreiche Strategien für die Zusammenarbeit entwickeln
Methoden
Zentral ist die Arbeit mit Video: Videoanalysen, Live-Übungen mit Einzel-Feedback, Impulse durch die Trainerin, Erarbeitung im Plenum, Diskussion, praktische Übungen, Einzel- und Gruppenarbeit, Typologie nach INSIGHTS MDI
Typengerecht verkaufen - Vom Verkäufer zum Beziehungsmanager