Umschulung zum/zur Verkäufer(-in)

Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln.

Beschreibung des Seminars

Umschulung zum/zur Verkäufer(-in)
Dauer: 16 Monate inkl. 3 Monate Praktikum
Unterrichtszeiten: Montag bis Freitag von/08/00 - 15:00 Uhr

Kunden beraten und Waren verkaufen
zum Beispiel:
* Kundenwünsche ermitteln, Waren vorführen, Kunden beraten und informieren, Waren verkaufen
* Reservierungen und Reklamationen aufnehmen, Waren umtauschen, bei Konflikten Lösungen suchen
* spezielle Dienstleistungen anbieten und ausführen (z.B. Reparaturservice, Lieferservice)

kassieren und abrechnen
zum Beispiel:
* Verkaufspreis berechnen, dabei Skonti, Rabatte oder sonstige Nachlässe berücksichtigen
* Verkaufspreis in unterschiedlichen Zahlungsformen kassieren
* Rechnungen, Gutscheine und Quittungen ausstellen
* Kasse abrechnen und Tageskassenbericht erstellen

verkaufsvor- und nachbereitende Tätigkeit
zum Beispiel:
* Waren auszeichnen
* Vollständigkeit des Warenangebots in den Regalen bzw. Verkaufsflächen prüfen
* ständige Qualitäts-Sichtprüfungen durchführen
* Schaufenster, Regale und Theken ausräumen, reinigen und richten
* bei Inventuren und Bestandskontrollen mitwirken

Lagerhaltung, Bestellwesen und Versand
zum Beispiel:
* Waren annehmen und auspacken
* Wareneingangskontrolle durchführen (Menge, Zustand, Lieferzeitpunkt, Vollständigkeit), Mängel feststellen und reklamieren
* Lagerdateien und -statistik führen
* Waren verteilen bzw. einräumen
* Lagerbestände kontrollieren und Nachbestellungen durchführen oder veranlassen
* Lieferscheine und Versandpapiere ausfertigen, Waren versandfertig machen

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