Verhandlungstechnik 1

Vom Einkaufsgespräch bis zum Verhandeln unterschiedlicher Positionen - Verhandlungen finden zu jeder Zeit und in allen Bereichen eines Unternehmens statt. Unnötig lange Gespräche kann sich heute keiner mehr leisten - gekonntes Verhandeln ist gefragt.
Ziel des Seminares ist es, Verhandlungen durch den kompetenten Einsatz von Gesprächs- und Argumentationstechniken zielorientiert und erfolgreich zu führen. Die Teilnehmer erkennen, dass Überzeugungskraft erlernbar ist, testen Methoden zur Steigerung der persönlichen Überzeugungskraft und können Gespräche zielorientiert, zeitökonomisch und erfolgreich führen. Sie lernen, das Verhalten des Verhandlungspartners besser einzuschätzen und geeignet zu reagieren.

Inhalte:

• Missverständnisse beim Informationsaustausch
• Inhalts- und Beziehungsebene im Gespräch
• Lenkungstechniken für effektive Gesprächsführung
• Gezielter Einsatz verschiedener Fragetechniken
• Gesprächsführungstechnik: Aktives Zuhören
• Die Gesprächseröffnung bestimmt den Erfolg
• Überzeugen statt überreden
• Methoden zur Steigerung der Überzeugungskraft
• Körpersprache und Stimmführung
• Erscheinungsbild und Auftreten wirkungsvoll einsetzen