Verkaufschancen nutzen im Premium-Segment - Anspruchsvolle Kunden aus dem Hochpreisbereich gewinnen

Inhalt

Chancen, Eigenheiten und Trends im Premium-Segment

- Worin liegt der besondere Unterschied im Verkauf von Premium-Produkten?
- Welches sind die Kundenerwartungen in diesem Segment? Was zeichnet den Premium-Kunden aus?
- Ein besseres Verständnis für den Top-Kunden entwickeln
- Mit der Zielgruppe "Premium-Kunde" erfolgreicher in Kontakt treten

Voraussetzungen des Verkäufers

- Entwicklung eines eigenen Premium-Selbstverständnisses
- Premium als höchste Lebensphilosophie: Verhaltensregeln für Premium-Verkäufer
- Wie wichtig sind Emotion und Ratio im Premium-Bereich? Wie begegne ich als Verkäufer diesem Sachverhalt?
- Identifikation mit dem Unerschwinglichen

Der Premium-Verkauf

- Akquisition im Premium-Segment
- Die besonderen Methoden des Premium-Verkaufs
- Story-Telling: Die Geschichte darf nicht fehlen!
- Einwände professionell und auf Top-Niveau behandeln
- Der Colombo-Effekt: Dem Kunden komplexe Lösungen bieten
- Das 5-Sterne System des Premium-Verkaufs

Methoden

- Trainer-Input
- Praktische Übungen, Real-Case-Bearbeitung, Umsetzungsübungen
- Erfahrungsberichte, Übersichtschecklisten

Teilnehmer

Führungskräfte, Kundenberater von Premium-Produkten oder -Dienstleistungen

Trainer

Frank Mezger, München