ProKomm

      Verkaufstraining: Der verkaufsorientierte Vertriebsinnendienst

      ProKomm
      In Köln

      1.180 
      zzgl. MwSt.
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      Wichtige informationen

      Tipologie Intensivseminar berufsbegleitend
      Niveau Anfänger
      Ort Köln
      Unterrichtsstunden 16h
      Dauer 2 Tage
      Beginn 05.11.2019
      weitere Termine
      • Intensivseminar berufsbegleitend
      • Anfänger
      • Köln
      • 16h
      • Dauer:
        2 Tage
      • Beginn:
        05.11.2019
        weitere Termine
      Beschreibung

      Der Verkaufsinnendienst bietet viele Chancen, Kundenbeziehungen zu stärken und den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern. Ob Sie im Team mit einem Außendienst zusammenarbeiten oder ganz eigenverantwortlich agieren, Erfolgshebel gibt es viele und sie sind oft einfach zu drücken.

      Wichtige informationen

      Mit Bildungsgutschein

      Einrichtungen (2)
      Wo und wann
      Beginn Lage
      05.Nov 2019
      24.Mär 2020
      Köln
      Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      auf Anfrage
      Köln
      Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      Beginn 05.Nov 2019
      24.Mär 2020
      Lage
      Köln
      Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      Beginn auf Anfrage
      Lage
      Köln
      Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      Zu berücksichtigen

      · Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

      In diesem Training lernen Sie, was Sie als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst erfolgreich macht und wie leicht Sie mit etwas System zusätzliche Umsätze generieren können.

      · An wen richtet sich dieser Kurs?

      Innendienstmitarbeiter, die mehr aus ihren eingehenden Kundenkontakten herausholen möchten

      · Welche Schritte folgen nach der Informationsanfrage?

      Sobald Emagister Ihre Kontaktdaten an uns gesendet hat, hören Sie von uns, schriftlich oder telefonisch – ganz so wie Sie es wünschen.

      Fragen & Antworten

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      Was lernen Sie in diesem Kurs?

      Verkauf
      verkaufen
      Innendienst
      Verkaufsinnendienst
      Vertriebsinnendienst
      Cross Selling
      Upselling
      Kundenkontakt
      Zusatzumsätze
      Mehr verkaufen
      Mehr Umsätze
      Erfolgshebel im Verkauf
      Verkaufstraining
      Verkaufstechniken
      Verkaufserfolg

      Dozenten

      ProKomm Trainer
      ProKomm Trainer
      Trainerin

      Themenkreis


      Inhalte
      • Die Kunden, ich und andere - eine Standortbetrachtung
        • Reaktiv ab- und zuarbeiten oder proaktiv entwickeln - meine Gestaltungsmöglichkeiten im Vertriebsinnendienst
        • Rollenklarheit erlangen: Welchen Anspruch habe ich? Was erwarten die Kunden und der Außendienst von mir?
      • Zusätzliche Umsätze aus eingehenden Gesprächen "mitnehmen"
        • Der Blick über den Tellerrand - was kann der Kunde noch gebrauchen?
        • Kundendatenpflege als möglicher Umsatz-Multiplikator
        • Kluges Empfehlungsmarketing
        • Cross- und Upselling
        • Verkaufsaktionen ansprechen
      • Gesprächsstruktur im Zusatzverkauf
      • Schnelle Einstiege, gut vorbereitet
        • Wann spreche ich den Kunden an?
        • Wie spreche ich ihn an? - Brückenformulierungen, Gesprächsaufhänger und offene Fragen
      • Einstieg in die Bedarfsermittlung
        • Zielführend Fragen stellen
        • Antworten hören und verwenden
      • Angebote und Anliegen mit "knackigen" Nutzenargumenten formulieren
      • Gute Reaktionen auf "Klassiker-Einwände"
      • Abschlussfragen und elegante Ausstiegsformulierungen
      • Zusatzverkauf in der Anwendung: Praxissimulationen
      • Persönliche Fortschrittsplanung

      Zusätzliche Informationen

      Preisinformation: Die Seminargebühren beinhalten die Seminarunterlagen, eine Teilnahmebescheinigung sowie Pausensnacks, Getränke im Seminarraum und ein Mittagessen an allen vollen Seminartagen.
      Praktikum: nein
      Maximale Teilnehmerzahl: 10
      Kontaktperson: Susanne M. Kirchner

      Für all' unsere Seminare können Sie den Bildungsscheck NRW einlösen, mit dem das Land Nordrhein-Westfalen die Teilnahme an beruflicher Weiterbildung unterstützt.