Verstehen und verstanden werden - Kommunikation effektiv gestalten

Verstehen und verstanden werden - Kommunikation effektiv gestalten

Immer komplexer werdende Aufgaben und Prozesse führen zu einem erhöhten Kommunikationsaufkommen. Missverständnisse, Unklarheiten und umständlicher Gesprächsaufbau beeinträchtigen die Effizienz und persönliche Beziehungen. Einfache und wahrhaftige Kommunikation auf der Grundlage sachlicher und menschlicher Klarheit ist heute wichtiger denn je.

Nutzen:

In diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick über die Elemente moderner Kommunikationspsychologie. In vielen praktischen Übungen lernen Sie, eine Vielzahl effektiver Kommunikations-Werkzeuge wirkungsvoll einzusetzen.

Inhalt:

• Aktive und passive Kommunikation auf unterschiedlichen Ebenen
• Grundlagen der Transaktionsanalyse
• Meta-Kommunikation
• Kalibrieren und Rapport
• Pacen und Leaden
• Das Meta-Modell der Sprache
• Hypnotische Sprachmuster
• „Story-Telling“ und Metaphern
• Umgang mit „schwierigen“ Gesprächspartnern
• Metaprogramme