Vorplanbarkeit und Verlässlichkeit von Dienstplänen in der Pflege erhöhen

Ablauf und Themen · Tag 1 (25.04.2024)

Alle Teilnehmer erhalten zu Beginn einen USB-Stick mit sämtlichen Seminarinhalten und weiterführenden Infos.

09:30 – 11:00 Rechtliche Rahmenbedingungen und Grundlagen für den Personaleinsatz

• Rechtsgebiete und Rechte-Hierarchie
• Zeit, Ort und Inhalt der Arbeitsleistung als wesentlicher Bestandteil des Direktionsrechts
• Personaleinsatz von Honorarkräften, Leiharbeitnehmern, Arbeitnehmern in Teilzeit oder
Nebenbeschäftigung und Aushilfsarbeitnehmer (Mini-Jobber)

11:00 – 11:15 Vormittagspause mit Kaffee und Tee

11:15 – 13:00 Gesetzliche und tarifliche Vorschriften zur Arbeitszeit und zum Arbeitsschutz Teil 1

• Höchstarbeitszeitgrenzen; Ruhezeiten und Ruhepausen
• Höchstzulässige Folge von Arbeitstagen; Wege- und Umkleidezeiten
• Fragen der Vergütung, Abgeltung und Lage des Erholungsurlaubs
• Anordnung von Mehrarbeit und Überstunden (NEUES „Überstunden-Urteil“ des BAG
vom 15.10.2021)

13:00 – 14:00 Gemeinsames Mittagessen

14:00 – 15:30 Gesetzliche und tarifliche Vorschriften zur Arbeitszeit und zum Arbeitsschutz Teil 2

• Rechtliche Abgrenzung unterschiedlicher Arbeitszeitformen
(Bereitschaftsdienst, Rufbereitschaftsdienst, Stand-By-Dienst)
• Besonderheiten bei Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit
• Rücksichtnahme des Arbeitgebers auf Nachtdienstuntauglichkeit
• Verstöße im Sinne des Arbeitszeitgesetzes
• Die Führungskraft als „Arbeitgeber“ und ihre Aufsichts- und Kontrollpflichten

15:30 – 15:45 Nachmittagspause mit Kaffee und Tee

15:45 – 17:00 Rechte der Arbeitnehmervertretung in Bezug auf die Dienstplangestaltung

• Umstellung des (Dienst-)Planungsturnus; Lage der Dienste und der Pausen
• Rechtliche Verbindlichkeit des Dienstplans, Möglichkeiten zur Dienstplanänderung („Holen aus dem Frei“, „nach Hause schicken“ etc.) und deren Ankündigungsfristen
• Einsichts- und Auskunftsrechte in Bezug auf den Personaleinsatz
• Empfehlungen in Bezug auf Betriebs- oder Dienstvereinbarungen


Ablauf und Themen · Tag 2 (26.04.2024)

08:30 – 10:00 Herausforderungen an die Dienstplangestaltung

• Die Dienstplangestaltung im Spannungsfeld zwischen Wirtschaftlichkeit, Qualität, Mitarbeiterund
Patientenzufriedenheit
• Rollierender Rahmendienstplan mit Vertretungswochen
• Mehrstufige Personaleinsatzplanung
• Verfügbarkeits- und Ausfallquote als Steuerungsgrößen
• Bedeutung der Urlaubskennzahl und Notwendigkeit von Verteilungsgrundsätzen

10:00 – 10:15 Vormittagspause mit Kaffee und Tee

10:15 – 12:00 Methodische Voraussetzungen bei der Dienstplangestaltung

• Lösungen für krankheitsbedingte Ausfälle (Stand-By-Dienst-Systeme, Springer- und
Aushilfspools etc.)
• Optimierung von Übergabezeiten
• Möglichkeiten zum sukzessiven Abbau von Plusstunden

12:00 – 13:00 Gemeinsames Mittagessen

13:00 – 14:30 Schulung in der Entwicklung flexibler und rechtssicherer (Rollen-)Dienstpläne Teil 1

• Berechnung der Verfügbarkeitsquote
• Ermittlung des Netto- und Brutto-Personalbedarfs
• Sinnvolle Unterplanung der Mitarbeiter unter Berücksichtigung der Verfügbarkeitsquote zur
Vermeidung des Anfallens kostenintensiver Überstunden
• Berücksichtigung der Mitarbeiterwünsche in Bezug auf die Arbeitszeit (statt Freizeit)

14:30 – 14:45 Nachmittagspause mit Kaffee und Tee

14:45 – 16:00 Schulung in der Entwicklung flexibler und rechtssicherer (Rollen-)Dienstpläne Teil 2

• Entwicklung der Rollenpläne und „Ausrollen“ auf unterschiedliche Planungsturnusse (3, 6, 12
Monate oder länger)
• Sicherstellung von quotenmäßig gleicher Verteilung der Dienste unter Berücksichtigung der
Stellenanteile der Mitarbeiter
• Vermeidung von Personalengpässen durch Urlaubskennzahlen
• Einbau von Vertretungswochen zur Urlaubsplanung
• Aufzeigen von Flexibilisierungsoptionen zum Auffangen kurzfristiger Krankheitsausfälle und zur Steuerung von Bedarfsschwankungen