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Wartungsverträge für Maschinen, Anlagen, IT-Hardware und Haustechnik
Seminar
In Straßberg ()
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Dauer
2 Tage
Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen, die Wartungsleistungen anbieten, dort insbesondere aus den Bereichen After Sales Service, Kundenbetreuung, Marketing, Vertrieb und Verkauf. Auf Seiten der Betreiberunternehmen wenden wir uns an Mitarbeiter aus den Bereichen Instandhaltung, Facility Management sowie an Werksleiter, Ingenieure und Techniker, Mitarbeiter im Einkauf und Geschäftsführer, soweit sie mit Wartungsverträgen Berührung haben.
Meinungen
Themen
- IT
- Instandhaltung
- Vertrieb
- Service
- Hardware
Inhalte
WAS FÜR DIENSTLEISTER ANDERS WIRD UND WORAUF KUNDEN ACHTEN MÜSSEN.
Ihr Handwerkskoffer für optimale Wartungsverträge:
Praxisberichte
Vertrieb von Serviceverträgen, Preisgestaltung, Fernwartung
Die verschiedenen Wartungsvertragstypen
Service, Wartung, Instandhaltung
Leistungsbeschreibung
SLA, Verfügbarkeitsregeln, Reaktionszeiten, Preisanpassungsklauseln, Laufzeit, Kündigung
Gewährleistungs- und Haftungsbegrenzung
Die verbreitetsten Klauseln und was sie wirklich taugen
Vertragsdurchführung und Verhandlung
Handlungsvollmacht, Mängelrechte, Argumentationstechnik
+++ Ihr Plus: Sie erstellen im Seminar Ihren individuellen Mustervertrag! +++
+++ Alle Vertragsmodule auf USB-Stick zum Mitnehmen +++
In den Seminaren wird optimal aufbereitetes Fachwissen von renommierten Referenten und Trainern so vermittelt, dass den Teilnehmern die Spätere Umsetzung in die Praxis sicher gelingt.
Die Konferenzen gestalten wir als fach- und branchenbezogene große Veranstaltungen, die mit vielen Best Patrices und Erkenntnissen aus Wirtschaft und Forschung einen tiefen Einblick in Trends, Erfahrungen und Erkenntnisse ermöglichen.
Und immer ist es uns wichtig, dem Netzwerken, dem Gedankenaustausch und der Diskussion viel Zeit und Raum zu geben.
Zusätzliche Informationen
Wartungsverträge für Maschinen, Anlagen, IT-Hardware und Haustechnik