Wenn alle schimpfen und jeder schmollt - Wie Sie Streit unter Kollegen schlichten
Seminar
In Taucha
Beschreibung
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Kursart
Praktisches Seminar berufsbegleitend
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Niveau
Anfänger
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Methodik
Inhouse
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Ort
Taucha
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Unterrichtsstunden
8h
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Dauer
1 Tag
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Beginn
nach Wahl
Türen knallen auf dem Flur. Es wird getuschelt. Wenn eine Tür geöffnet wird, verstummen die Gespräche. So oder ähnlich äußern sich Konflikte in Unternehmen. Konflikte bei der Arbeit lassen sich nicht vermeiden. Der Umgang damit ist entscheidend. Verharmlosen Sie die Spannungen im Unternehmen nicht mehr länger als kleine atmosphärische Störungen. Gerichtet an: Führungskräfte mit Personalverantwortung, Projektleiter, Meister
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Konfliktlösung
- Konfliktmanagement
- Konfliktbewältigung
- Führungskräfte
- Führungskompetenz
- Kommunikation
- Kommunikationstechnik
- Streitkultur
- Problemlösungen
- Fragetechnik
Dozenten
Silke Heuwerth
OE-Beraterin, Mediatorin
Das Zusammenwirken von Mensch und Organisation ist - durch die vielfältigen Aufgaben und Projekte sowie kontinuierliche Weiterbildung - zu meinem Spezialgebiet geworden. Dieses Wissen gebe ich gerne weiter. Ich arbeite gern mit Führungskräften und Mitarbeitern zusammen, die praktisch veranlagt sind und etwas bewegen wollen.
Inhalte
Lernen Sie, wie sie pro-aktiv mit Konflikten umgehen können – ohne selbst zwischen die Fronten zu geraten. An konkreten Beispielen aus Ihrer Praxis werden Konfliktlinien analysiert und erste Schritte zur Klärung entwickelt.
Inhalt
- Konflikte im Unternehmen
- Möglichkeiten der Konfliktlösungen
- Die Gefahr bannen, ohne zwischen die Fronten zu geraten
- Das eigene Konfliktverhalten reflektieren
- Eskalationsstufen erkennen
- Übungen an eigenen Praxisfällen
- Wertesysteme im Unternehmen beschreiben
- Den eigenen Standpunkt im Konflikt klären
- Das Rollenverständnis verdeutlichen
- Konfliktlinien analysieren
- Wichtige Aspekte der Gesprächsführung beachten
Methodik
Die Teilnehmer arbeiten an einer konkreten Konfliktsituation aus ihrem beruflichen Umfeld. Das Seminar ist ein Wechselspiel von Kurzvorträgen, Erfahrungsreflexion und Gruppenarbeit.
Zusätzliche Informationen
Wenn alle schimpfen und jeder schmollt - Wie Sie Streit unter Kollegen schlichten