Wichtige informationen
Tipologie | Seminar |
Ort | An 8 Standorten |
Beginn |
08.01.2020 weitere Termine |
- Seminar
- An 8 Standorten
- Beginn:
08.01.2020
weitere Termine
nalen
Vertrieb
Zielgruppe:
• Führungskräfte aus dem Vertrieb, Vertriebsleiter und Sales Manager ,
• Mitarbeiter/i nnen aus den Bereichen Vertrieb und Kundenbetreuung ,
• Key -Account -Manager im internationalen Vertrieb.
Wo und wann
Beginn | Lage |
---|---|
01.Apr. 2020 17.Sep. 2020 |
Berlin
Berlin, Deutschland Karte ansehen |
04.Juni 2020 03.Dez. 2020 |
Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland Karte ansehen |
01.Apr. 2020 17.Sep. 2020 |
Frankfurt am Main
Hessen, Deutschland Karte ansehen |
08.Jan. 2020 22.Juli 2020 |
Hamburg
Hamburg, Deutschland Karte ansehen |
08.Jan. 2020 22.Juli 2020 |
Köln
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland Karte ansehen |
04.Juni 2020 03.Dez. 2020 |
Leipzig
Sachsen, Deutschland Karte ansehen |
13.Feb. 2020 20.Aug. 2020 |
München
Bayern, Deutschland Karte ansehen |
13.Feb. 2020 20.Aug. 2020 |
Stuttgart-Ost
Baden-Württemberg, Deutschland Karte ansehen |
Beginn |
01.Apr. 2020 17.Sep. 2020 |
Lage |
Berlin
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Beginn |
04.Juni 2020 03.Dez. 2020 |
Lage |
Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland Karte ansehen |
Beginn |
01.Apr. 2020 17.Sep. 2020 |
Lage |
Frankfurt am Main
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Beginn |
08.Jan. 2020 22.Juli 2020 |
Lage |
Hamburg
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Beginn |
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Lage |
Köln
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Lage |
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Was lernen Sie in diesem Kurs?
Kultur | Vertrieb | Online Marketing | Online Medien | ||||||
Kulturmanagement | Verhandlungstechnik | Verhandlung | Kundenbetreuung | ||||||
Kundenzufriedenheit | Kundenbeziehungen | Online-Werbung | Onlineshop |
Themenkreis
Programm
09.15 Uhr Begrüßung
Kaffee und Getränke
09.30 Uhr – 11.00 Uhr
Kommunikationstechniken für den internationalen
Vertrieb
Die vielen Gesichter der Höflichkeit
Was ist typisch deutsch? Welcher Verhandlungsstil passt zu
welcher Kultur?
Kundengespräche mit den richtigen Fragen souverän führen
Geschickt Kundenbeziehungen im internationalen Business
knüpfen
Abschluss- Signale kulturübergreifend erkennen und optimal nutzen
Direkte Umsetzung in die Praxis:
+ S&P Kultur -Landkarte: Kompass für den internationalen Vertrieb
11.0 0 Uhr – 15.00 Uhr
Welcher Verhandlungsstil passt zu welcher Kultur?
Vertrauen der Kunden gewinnen: Do`s und Don`ts der
unterschiedlichen Kulturen
Kulturelle Parameter als wesentliche Impulse für erfolgreiche
Verhandlungen
Die wichtigsten Grundstrategien des Verhandelns
Verkäuferpersönlichkeit entwickeln und dauerhaft
im Gedächtnis des Kunden bleiben
Führt der gerade Weg der Deutschen zum Ziel?
Wie verkaufe ich erfolgreich im internationalen Business?
Direkte Umsetzung in die Praxis:
+ S&P Check : „Kundenmanagement - Bleiben Sie am Ball!“
13.00 Uhr - 14.00 Uhr Gemeinsames Mittagessen
Verhandlungsziele
durchsetzen
Programm
1 5.00 Uhr – 17.30 Uhr
Richtig Argumentieren bei schwierigen
Kundengesprächen
Entscheidungswege im internationalen Kontext kennen und
gezielt nützen
Wie kommuniziere ich schwierige Themen und Kritik?
Die richtige Wortwahl auf dem internationalen Parkett
Geschickt mit Einwänden umgehen
Souverän argumentieren und das Geschäft zum
Abschluss bringen
Direkte Umsetzung in die Praxis:
+ Praxistraining und S&P Fallstudien zu anspruchsvollen
Gesprächssituationen
a b 17.30 Uhr Offene Gesprächsrunde
Kommunikations -
hürden überwinden
09.15 Uhr Begrüßung
Kaffee und Getränke
09.30 Uhr – 11.00 Uhr
Kommunikationstechniken für den internationalen
Vertrieb
Die vielen Gesichter der Höflichkeit
Was ist typisch deutsch? Welcher Verhandlungsstil passt zu
welcher Kultur?
Kundengespräche mit den richtigen Fragen souverän führen
Geschickt Kundenbeziehungen im internationalen Business
knüpfen
Abschluss- Signale kulturübergreifend erkennen und optimal nutzen
Direkte Umsetzung in die Praxis:
+ S&P Kultur -Landkarte: Kompass für den internationalen Vertrieb
11.0 0 Uhr – 15.00 Uhr
Welcher Verhandlungsstil passt zu welcher Kultur?
Vertrauen der Kunden gewinnen: Do`s und Don`ts der
unterschiedlichen Kulturen
Kulturelle Parameter als wesentliche Impulse für erfolgreiche
Verhandlungen
Die wichtigsten Grundstrategien des Verhandelns
Verkäuferpersönlichkeit entwickeln und dauerhaft
im Gedächtnis des Kunden bleiben
Führt der gerade Weg der Deutschen zum Ziel?
Wie verkaufe ich erfolgreich im internationalen Business?
Direkte Umsetzung in die Praxis:
+ S&P Check : „Kundenmanagement - Bleiben Sie am Ball!“
13.00 Uhr - 14.00 Uhr Gemeinsames Mittagessen
Verhandlungsziele
durchsetzen
Programm
1 5.00 Uhr – 17.30 Uhr
Richtig Argumentieren bei schwierigen
Kundengesprächen
Entscheidungswege im internationalen Kontext kennen und
gezielt nützen
Wie kommuniziere ich schwierige Themen und Kritik?
Die richtige Wortwahl auf dem internationalen Parkett
Geschickt mit Einwänden umgehen
Souverän argumentieren und das Geschäft zum
Abschluss bringen
Direkte Umsetzung in die Praxis:
+ Praxistraining und S&P Fallstudien zu anspruchsvollen
Gesprächssituationen
a b 17.30 Uhr Offene Gesprächsrunde
Kommunikations -
hürden überwinden
Zusätzliche Informationen
Kursbeginn: 09:15 Uhr Kursende: 17:15 Uhr