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Wie verhandle ich erfolgreich mit unterschiedlichen Kulturen?

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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Ort An 8 Standorten
Beginn 08.01.2020
weitere Termine
Beschreibung

nalen
Vertrieb
Zielgruppe:

• Führungskräfte aus dem Vertrieb, Vertriebsleiter und Sales Manager ,
• Mitarbeiter/i nnen aus den Bereichen Vertrieb und Kundenbetreuung ,
• Key -Account -Manager im internationalen Vertrieb.

Einrichtungen (8)
Wo und wann
Beginn Lage
01.Apr. 2020
17.Sep. 2020
Berlin
Berlin, Deutschland
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04.Juni 2020
03.Dez. 2020
Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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01.Apr. 2020
17.Sep. 2020
Frankfurt am Main
Hessen, Deutschland
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08.Jan. 2020
22.Juli 2020
Hamburg
Hamburg, Deutschland
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08.Jan. 2020
22.Juli 2020
Köln
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Alle ansehen (8)
Beginn 01.Apr. 2020
17.Sep. 2020
Lage
Berlin
Berlin, Deutschland
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Beginn 04.Juni 2020
03.Dez. 2020
Lage
Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Beginn 01.Apr. 2020
17.Sep. 2020
Lage
Frankfurt am Main
Hessen, Deutschland
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Beginn 08.Jan. 2020
22.Juli 2020
Lage
Hamburg
Hamburg, Deutschland
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Beginn 08.Jan. 2020
22.Juli 2020
Lage
Köln
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Beginn 04.Juni 2020
03.Dez. 2020
Lage
Leipzig
Sachsen, Deutschland
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Beginn 13.Feb. 2020
20.Aug. 2020
Lage
München
Bayern, Deutschland
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Beginn 13.Feb. 2020
20.Aug. 2020
Lage
Stuttgart-Ost
Baden-Württemberg, Deutschland
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5.0
Kursbewertung
100%
Empfehlung der User
4.7
ausgezeichnet
Anbieterbewertung

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E
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5.0 21.11.2019
Über den Kurs: Alles war super. Ich bin rundum zufrieden.
Würden Sie diesen Kurs weiterempfehlen?: Ja
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*Erhaltene Meinungen durch Emagister & iAgora

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Kultur
Vertrieb
Online Marketing
Online Medien
Kulturmanagement
Verhandlungstechnik
Verhandlung
Kundenbetreuung
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehungen
Online-Werbung
Onlineshop

Themenkreis

Programm
09.15 Uhr Begrüßung
Kaffee und Getränke

09.30 Uhr – 11.00 Uhr
Kommunikationstechniken für den internationalen
Vertrieb

Die vielen Gesichter der Höflichkeit

Was ist typisch deutsch? Welcher Verhandlungsstil passt zu
welcher Kultur?
Kundengespräche mit den richtigen Fragen souverän führen

Geschickt Kundenbeziehungen im internationalen Business
knüpfen

Abschluss- Signale kulturübergreifend erkennen und optimal nutzen

Direkte Umsetzung in die Praxis:

+ S&P Kultur -Landkarte: Kompass für den internationalen Vertrieb


11.0 0 Uhr – 15.00 Uhr
Welcher Verhandlungsstil passt zu welcher Kultur?

Vertrauen der Kunden gewinnen: Do`s und Don`ts der
unterschiedlichen Kulturen

Kulturelle Parameter als wesentliche Impulse für erfolgreiche
Verhandlungen
Die wichtigsten Grundstrategien des Verhandelns

Verkäuferpersönlichkeit entwickeln und dauerhaft
im Gedächtnis des Kunden bleiben
Führt der gerade Weg der Deutschen zum Ziel?
Wie verkaufe ich erfolgreich im internationalen Business?

Direkte Umsetzung in die Praxis:

+ S&P Check : „Kundenmanagement - Bleiben Sie am Ball!“



13.00 Uhr - 14.00 Uhr Gemeinsames Mittagessen
Verhandlungsziele
durchsetzen

Programm

1 5.00 Uhr – 17.30 Uhr
Richtig Argumentieren bei schwierigen
Kundengesprächen

Entscheidungswege im internationalen Kontext kennen und
gezielt nützen

Wie kommuniziere ich schwierige Themen und Kritik?
Die richtige Wortwahl auf dem internationalen Parkett
Geschickt mit Einwänden umgehen
Souverän argumentieren und das Geschäft zum
Abschluss bringen

Direkte Umsetzung in die Praxis:
+ Praxistraining und S&P Fallstudien zu anspruchsvollen
Gesprächssituationen



a b 17.30 Uhr Offene Gesprächsrunde
















Kommunikations -
hürden überwinden

Zusätzliche Informationen

Kursbeginn: 09:15 Uhr Kursende: 17:15 Uhr