Windows 10 für Support-Mitarbeiter
Seminar
In Köln, Wien (Österreich), Stuttgart und an 22 weiteren Standorten
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Ort
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Dauer
1 Tag
Kenntnisse in Windows 7 oder 8, gerne auch erste Kenntnisse in Windows 10.
Standorte und Zeitplan
Lage
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Hinweise zu diesem Kurs
Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker.
Meinungen
Themen
- Support
- Windows
Inhalte
- Aufbau und Design
- mit Kacheln arbeiten
- das neue Startmenü
- Windows Desktop
- Info-Center
- Universal Apps
- Integration von Apps
- Anpassungen für Benutzer vornehmen
- Virtuelle Desktops
- Taskview
- Snap-Funktion
- Cortana
- Continuum Konfiguration:
- Einstellungen für Apps, Standardspeicherorte, Features für Sprachen
- Kiosk-Mode
- Anmelde-Optionen Tools und Features: - Überwachung der App-Nutzung
- Leistungsverlauf
- Edge Browser
- Enterprise Mode
- Troubleshooting
Windows 10 für Support-Mitarbeiter