Wissensmanagement auf Grundlage der Norm ISO 9001:2015

Mit der Revision von ISO 9001:2015 wird der Umgang mit den Faktoren Wissen und Kompetenz gefordert. Diese Forderung stellt vor dem Hintergrund des demographischen Wandels und dem Ausscheiden der geburtenstarken Jahrgänge aus der Berufswelt eine Aktualität und Notwendigkeit dar, dem zeitnah Rechnung getragen werden muss. Dabei sieht die Norm folgende Anforderungen vor:
-Die Organisation muss das Wissen bestimmen, […] um die Konformität von Produkten und Dienstleistungen zu erreichen.
-Dieses Wissen muss aufrechterhalten und […] zur Verfügung gestellt werden.

Neben der Vorgaben der Norm stellt die Teilung und Verteilung des Wissens innerhalb einer Unternehmung und die Art der Weitergabe einen zentralen Erfolgsfaktor dar. Diesem kann im Umgang mit der Norm Rechnung getragen werden.

Frau Ulrike Nöcker
Herr Ingo Sell/Frau Jenny Strumper

Teilnahmenachweis

Blockkurs von 08:30 bis 16:30 Uhr
12./13.11.2018
Schulungsort:
Mülheim an der Ruhr

679,00 €
Die Lehrgänge sind steuerfrei nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG.
Als ehemaliger Teilnehmer der LVQ Gruppe gilt die ermäßigte Studiengebühr von 500,00 €.