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Workshop: „Erfolgreiches Telefoninkasso“
Kurs
In Stuttgart ()
Beschreibung
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Kursart
Workshop
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Dauer
1 Tag
Gerichtet an: Sachbearbeiter/Teamleiterebene. Debitorenbuchhalter.
Meinungen
Inhalte
- Workshop zur erfolgreichen Kommunikation mit Schuldnern / Erfolgreicher Einsatz der HEWIT-Methode
- Telefon-Inkasso als nützliche Alternative des Forderungseinzuges
- Verhaltensregeln beim telefonischen Mahnverfahren
- Gesprächstaktiken im Konfliktfall / Rhetorisch bedeutsame Gesprächsführung
- Beschleunigung des Zahlungseinganges durch telefonische Mahnstrategien
Workshop: „Erfolgreiches Telefoninkasso“