Aufbau und Weiterentwicklung prozessorientierter Managementsysteme

TQU AKADEMIE innerhalb der TQU GROUP
In Ulm

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Beschreibung

Sie lernen Geschäftsprozess-Strukturen in Zusammenhang mit Anforderungen an das Unternehmen einerseits und den Anforderungen einer internationalen Norm, wie der ISO 9001, zu interpretieren. Sie können ein prozessorientiertes Managementsystem entwickeln und umsetzen, Ihr Unternehmen zur Zertifizierung vorbereiten und die Weiterentwicklung durch Verbesserungsmaßnahmen fördern.
Gerichtet an: Führungskräfte, Projektleiter und TQM Fachkräfte

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Ulm
Magirus-Deutz-Str. 18, 89077, Baden-Württemberg, Deutschland
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Themenkreis

Qualität ist eine entscheidende strategische Forderung im Wettbewerb um Kunden. Ein erfolgreiches Managementsystem ist angepasst an die Erfordernisse des Marktes, der Kunden und an die Herausforderungen an das Unternehmen. Dies verlangt entsprechende Ziele, ein praxisorientiertes Prozessmodell und Unternehmensprozesse, die regelmäßig und erfolgsorientiert weiterentwickelt werden.

Themen

  • Internationale Standards auf das eigene Unternehmen abbilden
  • Interne und externe Kundenorientierung realisieren
  • Projektmanagement zum Aufbau des Systems
  • Zielstrukturen entwickeln und umsetzen
  • Systemplanung, Identifikation und Gewichtung der Geschäftsprozesse
  • Normative Forderungen im System verankern
  • Ziel- und prozessorientierte Durchführung von internen Audits
  • Das Auditsystem nach ISO 19011
  • Praxis im eigenen Unternehmen
  • Präsentation, Erfahrungsaustausch, Feedback

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