Hart verhandeln: Wo Win-win aufhört

Pan-Seminare
In Köln, München und Dresden

1.290 
zzgl. MwSt.
Möchten Sie den Bildungsanbieter lieber direkt anrufen?
(03 7... Mehr ansehen

Wichtige informationen

Beschreibung

In diesem Seminar sollen Einkäufer Techniken und Methoden kennen lernen, die ihnen helfen, sich in kritischen Situationen nicht nur zu behaupten, sondern auch hier die eigenen Ziele und Interessen durchzusetzen.
Gerichtet an: Einkäufer, Einkaufsleiter und alle, die mit Lieferanten verhandeln und sich auch bei unfairen bzw. kritischen Situationen souverän behaupten möchten

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage Uhrzeiten
04.Dezember 2017
Dresden
Sachsen, Deutschland
Plan ansehen
12.Dezember 2016
Köln
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
Plan ansehen
13.Juli 2017
München
Senefelder Str. 9, 80336, Bayern, Deutschland
Plan ansehen

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Verhandlungsführung
Verhandlungstechniken

Dozenten

Jörg Pfützenreuter
Jörg Pfützenreuter
Einkauf, Beschaffung

Themenkreis

Seminarziel
In vielen praktischen Übungen und Rollenspielen lernt der Einkäufer durch ‚knallhartes verhandeln’ kritische Situationen und unfaire Techniken des Gegenüber zu seinem Vorteil zu nutzen und erfolgreiche Verhandlungsergebnisse zu erzielen ohne selbst unfair zu werden.

Seminarinhalt

  • Grundlagen der Kommunikation und Verhandlungsführung
    • Anlass und Zielsetzung von Verhandlungen
    • Psychologische Aspekte des Kommunikationsverhaltens
    • Übersicht über gängige Verhandlungsstrategien
    • Verhalten und Motive
  • Vorbereitung von schwierigen Verhandlungen
    • Inhaltliche und organisatorische Vorbereitung
    • Situationsanalyse
    • Zieldefinition und die Auswahl der richtigen Verhandlungsstrategie
    • Planung von Strategie, Durchführung, Auftreten
    • Teilnehmer für Planung und Durchführung
  • Verhandeln mit Monopolisten
  • Entschlossenes und sicheres Auftreten
    • Körpersprache
    • Gestik, Mimik
    • Glaubwürdigkeit, Entschlossenheit, Respekt
    • Fairness, Integrität
  • Kritische Situationen
    • Umgang mit Einwänden
    • Abwehr verbaler und non-verbaler Attacken
    • Zielorientierte Fragetechniken
    • Störungen in der Kommunikation
    • Stillstand bei Verhandlungen
  • Umgang mit unfairen Verhandlungspartnern
    • Erkennen unfairer Methoden – Von Täuschung bis zum persönlichen Angriff
    • Abwehr unfairer Attacken
    • Motive und Ziele des Gegenüber-psychologische Situation
    • Schlagfertigkeitstechniken
    • Keine Angst vor der Stille
    • Manipulation und Einschüchterung
  • Praktische Durchführung ’Knallharter Verhandlungen’
    • Rollenspiele, Video-Analyse und Feedback
    • Gesprächsverlauf, Auffälligkeiten, Ergebnisse
    • Einsatz von Gestik, Mimik und Argumentation
    • Reaktion und Verhalten bei Attacken
    • Abgleich von Selbst- und Fremdbild, Optimierungspotenzial

Methode
Vorträge, Moderation, hohe Gesprächsübungsanteile, Videoanalyse

Teilnehmerzahl
maximal 8


Vergleichen Sie diesen Kurs mit ähnlichen Kursen
Mehr ansehen