Keep Cool - Mit kühlem Kopf noch erfolgreicher (Angespannte Situationen gelassen und souverän meistern)
Seminar
In Hamburg
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Ort
Hamburg
Heute gilt: E-Learning in all seinen Facetten ist angekommen in der IHK.Weiterbildung. E-Learning-Komponenten sind integraler Bestandteil vieler IHK-Qualifizierungen: als lehrgangsbegleitende Community, als reines Online-Angebot oder – meistens – als Blended-Learning-Angebot, d. h. einer Mischform aus Präsenzunterricht und E-Learning. Die starke Präsenz der neuen Lehr- und Lernformen in der IHK-Weiterbildung macht ein eigenständiges Portal für diese Angebote überflüssig.Vorbereitung auf die IHK-Fortbildungsprüfung "Geprüfter Fachwirt für Güterverkehr und Logistik" und auf den beruflichen Einsatz in Güterverkehrs- und Logistikdienstleistungen eigenständig und verantwortlich zu steuern und zu führen.Teilnahmebescheingung
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Inhalte
Beschreibung des Seminars
Sie lernen, wie Sie Ihre Emotionen besser unter Kontrolle bekommen, in angespannten Situationen gelassen reagieren, um so noch souveräner Ihren beruflichen und privaten Alltag gestalten zu können.
Sie kennen das Gefühl, emotionsgeladen zu handeln und schon im selben Augenblick zu wissen, dass dies höchstwahrscheinlich kontraproduktiv war? Dabei nehmen wir uns doch meist vor, bei nächster Gelegenheit anders und viel souveräner zu reagieren. Natürlich kann man Emotionen nicht unterdrücken, doch können Sie erlernen, sie in positive Bahnen zu lenken, sie entsprechend wahrzunehmen und zu verarbeiten. Das stärkt IhrAuftreten, Ihr Handeln und schließlich Ihre Souveränität nachhaltig. Probieren Sie es aus!
Inhalt
- Provokationen und unfaire Angriffe handhaben
- Überlastung und Stress erkennen und kompensieren
- Unangenehme Kritik mit Fragetechniken entschärfen
- Gesprächsstrategien für schwierige Gesprächspartner
- Perspektivenwechsel fürKonfliktsituationen
- Gezielte Deeskalation und Konfliktbearbeitungsstrategien
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Keep Cool - Mit kühlem Kopf noch erfolgreicher (Angespannte Situationen gelassen und souverän meistern)