Konflikte kompetent moderieren

Twinn Group EWIV - Consulting & Akademie
Inhouse

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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Inhouse
Beschreibung

Konflikte durchschauen und professionell analysieren. Emotional schwierige Situationen bewältigen. Gesprächstechniken. Verhandlungstechniken. Techniken der Mediation. Hinter den Positionen liegende Interessen aufspüren. *Techniken zur Lösungssuche.
Gerichtet an: Führungskräfte, Führungsnachwuchskräfte, Projektleiter, Personalverantwortliche, Betriebsräte

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Dozenten

Dr. Wolfgang Weidner
Dr. Wolfgang Weidner
referent

Wirtschaftsmediator, Trainer und Coach, Dozent am Georg Simon Ohm Management Institut

Michaela Rahn
Michaela Rahn
Referentin

Wirtschaftsmediatorin, Trainerin und Coach, Vorstandsmitglied der Nürnberger Gesellschaft für Mediation

Themenkreis

Immer mehr setzt sich in der Arbeitswelt bei Führungskräften, Projektleitern und Personalverantwortlichen die Erkenntnis durch, dass in konfliktbeladenen Situationen nur ein gemeinsames Gespräch aller Beteiligten die Situation dauerhaft bereinigen kann.

Es geht darum, die Motivation und Leistungsfähigkeit der am Konflikt Beteiligten zurück zu gewinnen und zu erhalten. Allerdings erfordert die Rolle des Konfliktmoderators ganz spezielle Fertigkeiten in Verhalten und Kommunikation. Geeignete Werkzeuge und Vorgehensweisen sind notwendig, um eine Konfliktmoderation erfolgreich zu gestalten.
Trainieren Sie in diesem Seminar Kommunikationsfertigkeiten und Ver-handlungstechniken und erfahren Sie, wie Sie professionell Konflikte konstruktiv steuern können.

Inhalte/Ziele des Seminars

  • Konflikte durchschauen und professionell analysieren
  • Emotional schwierige Situationen bewältigen
  • Gesprächstechniken
  • Verhandlungstechniken
  • Techniken der Mediation
  • Hinter den Positionen liegende Interessen aufspüren
  • Techniken zur Lösungssuche

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