Konfliktmanagement

Ordix AG
In Wiesbaden

1.100 
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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Wiesbaden
  • Dauer:
    2 Tage
Beschreibung

Nicht immer läuft die Kommunikation mit anderen Kollegen, Kunden oder Vorgesetzten störungsfrei. Einfache Missverständnisse münden schnell in tiefgreifende Probleme. Mit Hilfe des Seminars steigern Sie Ihre Kommunikationskompetenz und sind in der Lage, besser mit Konflikten umzugehen. Dieses Seminar wird durch unseren Partner coniatos durchgeführt.
Gerichtet an: Führungskräfte, Berater und Projektleiter, die die Grundlagen und Methoden des Konfliktmanagements benötigen, um in schwierigen Situationen souverän reagieren zu können.

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Wiesbaden
Hessen, Deutschland

Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Keine.

Themenkreis


· Theoretische Basis von Konflikten
· Diagnose von Konflikten
· Möglichkeiten zur Auflösung von Konflikten
· Konfliktursachen in sozialen Systemen
· Auslösende Konfliktursachen bearbeiten
· "Streiten lernen"
· Umgang mit schwierigen Situationen
--> Angriffe
--> Beschwerden
--> Reklamationen
--> Einwände
--> Vorwürfe
· Stufen der Konflikteskalation
· Schlichten in Konflikten

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