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...Die Wirkung von Licht Die Wirkung von Menge und Mangel Wie kauft der Kunde? Am besten auf Augenhöhe.Die wichtigsten Erkenntnisse der Kundenpsychologie...
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...Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit wenigen, aber wichtigen Prinzipien des Shopaufbaus und die Konzentration auf Ihre wichtigsten Artikel bessere Ergebnisse erzielen können...
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...diese Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen zu übertragen, um nach der Umsetzung direkt die Erfolge zu ernten. Gerichtet an: Inhaber und Führungskräfte aus dem Einzelhandel...
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..."demographischen Wandel". Des zunehmenden Durschnittsalters der Bevölkerung, vor allem in den industrialisierten Ländern. Nur sind wir uns wirklich bewußt...
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...von Frauen und Männern anatomisch und im Kaufverhalten Wie beinflußt Frau schon heute direkt und indirekt die Kaufentscheidungen Was ist Gendermarketing...
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...Inhalt: Von der Produkteigenschaft zum Kundennutzen Produkteigenschaften beschreiben Den Kundennutzen erkennen Was muß ich über meine Kunden wissen?...
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...der Kommunikation Selbstbild und Fremdbild Wie spreche ich den Kunden an? Fragetechniken Weshalb sollte der Kunde gerade bei Ihnen kaufen? Wie verabschiede ich den Kunden?...
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...Viele Kunden schätzen den persönlichen Service und die räumliche Nähe. Doch der filialisierte Einzelhandel und der Onlinehandel holen kräftig auf...
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...Sie kennen die unterschiedlichen Kundengruppen und ihre Bedürfnisse. Sie wissen, welche verbalen und nonverbalen Botschaften welche Gefühle auslösen...
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...beschreiben Den Kundennutzen erkennen Was muss ich über meine Kunden wissen? Produktkommunikation und Preisbotschaften Die passende Kommunikation zum Produkt...
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...Mehrumsatz durch die Beherrschung der Daten und Zahlen, die den Verkauf beeinflussen. Inhalt: Wirtschaftliche Stabilität eines Unternehmens Wichtigkeit der Gewinn...
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...Zeitschriften kommen auf unseren Markt. Damit erhöht sich die potentielle Chance auf einen Presseartikel, ein Rundfunk- oder Fernsehinterview stark...
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...Führungskraft? Kann man "Führung" lernen? Ist "Führung" leicht, schwer, echt? Das "Kommunikationsquadrat" Das "Johari-Fenster" Feedback geben und nehmen Praxisbeispiele...