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Anbieter Viola Moritz Seminare
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Anfänger
- 1 Tag
...ob als Brief, Fax oder E-Mail. Mit der Korrespondenz repräsentieren Sie sich und Ihr Unternehmen nach außen. Lernen Sie, sich modern, freundlich und kundenorientiert... Lerne:: Phrasen und Floskeln erkennen, E-Mails positiv formulieren, Briefe schreiben...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Mittelstufe
- 1 Tag
...Tipps und Tricks zum professionellen telefonieren, Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und Einwänden. Lerninhalte für das Telefontraining... Lerne:: Soft Skills, Positiv Formulieren...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 2 Tage
...Im Präsentationstraining erhalten Sie wertvolle Präsentation Tipps & Werkzeuge, wie Sie durch eine professionelle Präsentation mehr erreichen können... Lerne:: Präsentation vorbereiten, Soft Skills, Präsentation Grundlagen...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Mittelstufe
- 2 Tage
...„Moderation - Moderationstechniken und Moderationsmethoden professionell anwenden" richtet sich an alle, die Workshops und Besprechungen erfolgreich leiten... Lerne:: Moderation bei Konflikten, Moderation von Workshops, Workshops gestalten...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Mittelstufe
- 2 Tage
...die Körpersprache zu entschlüsseln, kooperativ und konstruktiv zu kommunizieren sowie den Umgang mit schwierigen Situationen oder Konfliktsituationen besser zu meistern... Lerne:: Soft Skills, Selbstbild und Fremdbild, Konflikte konstruktiv ansprechen...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Anfänger
- 2 Tage
...ansprechen und gemeinsam Lösungen erareiten können. - Teilnehmer kennen und verstehen die Grundmerkmale der Kommunikation - Die vier Seiten einer Nachricht... Lerne:: Positiv Formulieren, Konstruktiv kommunizieren, Soft Skills...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Konflikte binden im beruflichen Alltag kostbare Ressourcen. Erkennen Sie Chancen und Risiken von Konflikten und lernen Sie diese frühzeitig zu erkennen und zu lösen... Lerne:: Konflikte konstruktiv lösen, Konstruktive Gespräche, Aktiv Zuhören...