Professionelles Verkaufen, Baustein 3

Menschen kaufen bei Menschen. Stimmt die "Chemie" zwischen Verkäufer und Kunde, wird jeder Abschluss einfacher. Wie bewusst der zwischenmenschliche Bereich beeinflusst werden kann und Sympathie aufgebaut wird, erfahren die Teilnehmer in diesem Baustein. Im Laufe dieses Tages ermitteln die Teilnehmer - jeder für sich - mindestens sechs Punkte, die sie bewusst und konkret in der täglichen Praxis umsetzen, um noch bewusster auf der menschlichen Ebene zu wirken.

• Private Kommunikation - wie erfahre ich Persönliches, ohne plump zu wirken?
• Ja zum Menschen - Wie steuere ich meine Wahrnehmung?
• Eine verlorengegangene Kunst - wie höre ich "aktiv" zu?
• Gezielte Kundensicherung - womit fühlt sich der Kunde wohl?
• Die charismatische Persönlichkeit - wie vermeide ich Stress, der mich hemmt?
• Weiterempfehlungen erfragen - wie baue ich mein Geschäft aus?