Psychologie im Office - Wichtiges Hintergrundwissen für Ihre Arbeit

Sie müssen sich im Beruf auf unterschiedliche Menschen einstellen, fungieren als Vermittlerin, Beraterin und Seelendoktor. Um all dies gut zu bewältigen, benötigen Sie psychologisches Hintergrundwissen über menschliches Verhalten.

So entlasten Sie mit Sympathie, Kompetenz und Selbstsicherheit gezielt Ihren Chef, unterstützen Kolleginnen und Kollegen und gewinnen Kunden sowie Geschäftspartner.

Nach diesem Seminar wissen Sie, wie man schwierige Situationen frühzeitig entschärft, konstruktive Gespräche führt, höflich, aber bestimmt Prioritäten setzt und motivierende Unterstützung bietet.