Qualitätsmanager/in

Teil A - Einführung in die Grundlagen von QM-Systemen
Teil B - Analyse der Regelwerke ISO 9000:2000ff.
Teil C - Statistik im QM
Teil D - Qualitätsförderung
Teil E - Vorgehensweise bei der Einführung eines QM-Systems

• Rolle der Leitung und des QM-Beauftragten
• Dokumente eines QM-Sytems
• Beteiligung der Mitarbeiter bei der Erstellung von QM-Dokumenten
• Vorbereitung zur Zertifizierung

Teil F - Methoden und Werkzeuge

• Methoden wie Paretoanalyse, Korrelationsdiagramm, Benchmarking
• SPC
• FMEA

Teil G - Spezielle Schwerpunkte im QM

• Qualitätskosten, -planung, -lenkung
• Qualität und Recht, Audit, TQM

Zielgruppe
Der Lehrgang richtet sich an alle, die ein QM-System aufbauenbzw. pflegen möchten und sich hierzu grundlegende Kenntnisse
aneignen wollen.