Social Media Marketing Kompakt
Seminar
In Hamburg
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
Hamburg
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Dauer
2 Tage
Ziel des Seminares ist es den Teilnehmern einen grundlegenden Überblick über Social Media zu geben: Kanäle, User, Funktionsweisen sowie Dos & Don'ts. Von der Strategieentwicklung über konkreten Umsetzungs-Tipps bis zu Controlling und Monitoring werden die relevanten Themenbereiche von Social Media Aktivitäten beleuchtet. Durch eine Vielzahl von echten Cases positiv wie negativ - ist stets ein großer Praxisbezug gegeben. Gerichtet an: Mitarbeiter aus Vertrieb, Marketing und PR, Projektverantwortliche und Interessierte aus den Unternehmen, die im Bereich Social Media tätig werden wollen oder dort bereits die ersten Schritte gemacht haben und noch weitere Optimierungspotenziale nutzen möchten.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
keine
Meinungen
Themen
- Social Media Marketing
Dozenten
Sven-Olaf Peeck
Social Media
Svenja Teichmann
Social Media
Inhalte
Tag 1
- Kommunikation und Kundendialog 2.0
- Neue Möglichkeiten neue Wege
- Das neue Selbstverständnis der Kunden
- Revolution des Kundendialogs – offen und ehrlich
- Social Media Netzwerke
- Welche sozialen Netzwerke stehen zur Verfügung – Facebook, Twitter, YouTube und Co.
- Einsatzmöglichkeiten sowie Vor- und Nachteile
- Anwendungsbeispiele aus der Praxis
- Social Media Strategie
- Zielsetzung & Zielgruppe
- Auswahl und Bewertung Kanäle
- Strategieentwicklung und Vorgehen
- Content und Community-Management
- Entwicklung von Content-Strategien
- Mehrwerte für User bieten
- Rahmenbedingungen für das Community Management
Tag 2
- Kampagnenplanung & -umsetzung
- Los geht’s: Was ist zu beachten?
- Steuerung von Social Media Aktivitäten
- Durchführung einer Kampagne
- Social Media Integration im Marketing Mix
- Vernetzung der Kanäle
- Aufgaben von Social Media im Marketing Mix
- Case: Bestehenden Marketing Mix um Social Media Aktivitäten erweitern
- Recht und Social Media Guidelines
- Extern: Rechtliche Rahmenbedingungen
- Intern: Richtlinien für Mitarbeiter
- Controlling & Monitoring
- Monitoring auch ohne eigene Aktivitäten
- Erfolgsmessung - Relevante Kennzahlen
- Ressourcen & Budget
Social Media Marketing Kompakt