Wirkungsvolle Kommunikation

Grundlagen

Das Seminar nähert sich dem Thema Kommunikation über 4 Leitfragen:

1. Was ist überhaupt Kommunikation?
2. Welche Voraussetzungen sind notwendig, damit Kommunikation gelingt?
3. Was passiert, wenn Kommunikation misslingt?
4. Was sind die Grundlagen der Gesprächsführung?

Die Teilnehmer lernen grundlegende Kommunikationsmodelle kennen und praktisch anwenden. Ziel ist, sie sensibel dafür zu machen, ihre Ziele durchzusetzen und sich dabei trotzdem fair und kooperativ zu verhalten.